Rahoituksen ja sijoittamisen osaajia (useita tehtäviä), OP Jokilaaksot

Jokilaaksojen Osuuspankki on OP Ryhmään kuuluva pankki, joka toimii kuuden kunnan alueella Keski-Pohjanmaalla. Palvelemme n. 20 000 asiakastamme 30 pankkialan ammattilaisen voimin. Pankkitoimintamme volyymi on n. 740 milj. €. 

Haemme nyt rahoituksen ammattilaisia toistaiseksi voimassa oleviin työsuhteisiin kuuteen eri rooliin: 

Asiakkuusneuvoja/asiakasneuvoja, Päivittäistiimi 

Asiakkuusasiantuntija/-neuvoja, HA-rahoitustiimi 

Asiakkuuspäällikkö, Sijoitustiimi 

Asiakkuusasiantuntija/-neuvoja, Sijoitustiimi 

Asiakkuusjohtaja/-päällikkö, Yritystiimi 

Asiakkuusasiantuntija, Yritystiimi 

Rahoituksen ja sijoittamisen osaajia (useita tehtäviä), OP Jokilaaksot

Etsinnässä on nyt joukkoomme osaajia, joille uusien toimintatapojen omaksuminen on arkipäivää.

Henkilöasiakkaiden asiakkuusneuvojana/asiakasneuvojana päivittäistiimissä tehtävänäsi on hoitaa positiivisella asenteella asiakkaiden päivittäisiin raha-asioihin liittyviä tehtäviä ja ratkaista niihin liittyviä ongelmia. Lisäksi tehtävä sisältää asiakkuuksien hoitoa sekä kehittämiseen liittyviä tehtäviä, pitäen sisällään myös muuta pankkityötä kuten kassapalveluiden hoitoa. Kohtaat asiakkaamme ammattimaisesti niin kasvokkain, verkon kautta kuin puhelimitsekin.

Henkilöasiakkaiden asiakkuusasiantuntijana/-neuvojana rahoitustiimissä neuvottelet sekä uusien että nykyisten asiakkaidemme kanssa erilaisista päivittäispalveluiden ratkaisuista sekä tarjoat laajasti heidän tarpeisiinsa sopivia pankkipalveluita. Kohtaat asiakkaamme ammattimaisesti niin kasvokkain, verkon kautta kuin puhelimitsekin.

Sijoituspalveluissa asiakkuuspäällikkönä vastaat ratkaisujen myynnistä vaativammalle asiakaskunnalle tavoitteiden mukaisesti. Analysoit vaikeita ongelmakokonaisuuksia ja tuotat ratkaisuja asiakastarpeen täyttämiseksi. Huolehdit asiakkuuksista ja hankit uusia asiakkaita sekä myyt palveluita ja varmistat kannattavuuden/tuloksellisuuden. Kehität ja kasvatat myyntiä ja saavutat myyntitavoitteet; tunnistat uusmyyntimahdollisuudet ja laajennat tuote- ja palvelutarjoomaa asiakkaille sekä lujitat asiakkaiden sitoutumista. Teet yhteistyötä sisäisten sidosryhmien verkostossa. Valmistelet myynti- ja asiakkuussuunnitelmat; seuraat myynnin kasvua ja kannattavuutta; tunnistat ongelmakohdat ja toteutat korjaavat toimenpiteet. Perehdytät ja valmennat myyntitiimiä sekä kehität myynnin tuloksellisuutta. Tarkempi toimenkuva tullaan laatimaan yhdessä valittavan henkilön kanssa aiemman kokemuksen ja osaamisen pohjalta.

Sijoituspalveluissa asiakkuusasiantuntijana/-neuvojana pääset työskentelemään monipuolisesti säästämisen ja sijoittamisen palveluiden parissa. Tehtävässä sinun tavoitteesi on pitkäjänteisesti varmistaa asiakkaiden tyytyväisyys ja vaurastuminen. Kontaktoit asiakkaitasi aktiivisesti ja täytät itse oman kalenterisi asiakastapaamisilla. Yhteistyöllä pankin muiden ammattilaisten kanssa mahdollistat asiakkaille erinomaisen palvelukokemuksen ja asiakassuhteen. Kohtaat asiakkaita konttoreillamme sekä etäkanavissa.

Yritystiimissä asiakkuusjohtajana/-päällikkönä vastaat ratkaisujen myynnistä vaativammalle asiakaskunnalle tavoitteiden mukaisesti. Analysoit vaikeita ongelmakokonaisuuksia ja tuotat ratkaisuja asiakastarpeen täyttämiseksi. Huolehdit asiakkuuksista ja hankit uusia asiakkaita sekä myyt palveluita ja varmistat kannattavuuden/tuloksellisuuden. Kehität ja kasvatat myyntiä ja saavutat myyntitavoitteet; tunnistat uusmyyntimahdollisuudet ja laajennat tuote- ja palvelutarjoomaa asiakkaille sekä lujitat asiakkaiden sitoutumista. Teet yhteistyötä sisäisten sidosryhmien verkostossa. Valmistelet myynti- ja asiakkuussuunnitelmat; seuraat myynnin kasvua ja kannattavuutta; tunnistat ongelmakohdat ja toteutat korjaavat toimenpiteet. Perehdytät ja valmennat myyntitiimiä sekä kehität myynnin tuloksellisuutta. Tarkempi toimenkuva tullaan laatimaan yhdessä valittavan henkilön kanssa aiemman kokemuksen ja osaamisen pohjalta.

Yritysasiakkuuksiin keskittyvänä asiakkuusasiantuntijana työpäiväsi koostuvat asiakassalkkusi hoitamisesta ja kehittämisestä asiakaslähtöisesti. Tehtävä vaatii itsenäistä otetta työn tekemiseen ja kykyä johtaa omaa ajankäyttöä tehokkaasti, mutta myös kokemusta asiakkuuksien hoidosta ja erinomaisia yhteistyötaitoja. 

Tarjoamme sinulle 

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen työnkuvan sekä todellisen mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi ja oppia uutta yhdessä muun tiimin kanssa. Tiimissä tuemme toinen toistamme ja onnistumme yhdessä. Joukossamme pääset varmistamaan, että asiakkaamme saavat toimialan parhaat palvelut ja tuotteet käyttöönsä. Tekemiselläsi ja timanttisella asenteellasi pystyt vaikuttamaan omaan urapolkuusi, tuemme sinua omassa kehittymisessäsi ja kannustamme rohkeasti eteenpäin!

Luonnollisesti saat käyttöösi myös OP Jokilaaksojen erinomaiset työsuhde-edut, jotka sisältävät muun muassa henkilökuntahintaiset pankki- ja vakuutuspalvelut sekä tapaturmavakuutuksen vapaa-ajan laajennuksen ja kattavan terveysturvan. Työn ja vapaa-ajan sujuvaa yhdistämistä palvelee liukuva työaika sekä etätyömahdollisuus.

Toivomme sinulta 

Meille erityisen tärkeää on oikeanlainen asenne sekä halu kehittyä ja oppia uutta. Kokemus finanssialalta on suuri etu, mutta meille tärkeää on sinun oma halusi ja motivaatiosi kasvaa ja kehittyä roolissasi. Koulutamme tehtäviin mielellämme, mikäli et vielä omaa kokemusta tehtävistä.

Odotamme sinulta hyviä vuorovaikutustaitoja ja halua sekä valmiuksia laajentaa omaa osaamistasi. Arvostamme aikaisempaa kokemusta myynti- tai asiakaspalvelupalvelutyöstä. Kaupallinen tai muuten tehtävään soveltuva koulutus antaa hyvät valmiudet työssä menestymiselle. Osaat johtaa itseäsi ja vastaat omasta ajankäytöstäsi tavoitteiden mukaisesti.

Olet myyntihenkinen, oma-aloitteinen ja otat rohkeasti vastaan myös haasteita. Toimit sujuvasti kaikissa asiakaspalvelukanavissamme ja sinulla on aktiivinen ote asiakkuuksien hoitamiseen laadukkaasti ja tuloksekkaasti.  

Kiinnostuitko? 

Haluatko tietää lisää pankistamme tai tehtävistä? Lisätietoa kustakin tehtävästä antaa: 

Asiakkuusneuvoja/asiakasneuvoja, Päivittäistiimi: Jarmo Lehojärvi puh. 0405178620 

Asiakkuusasiantuntija/-neuvoja, HA-rahoitustiimi: Jarmo Lehojärvi puh. 0405178620 

Asiakkuuspäällikkö/-asiantuntija/-neuvoja, Sijoitustiimi: Heidi Pöyhönen puh. 0503057213 

Asiakkuusjohtaja/-päällikkö/-asiantuntija, Yritystiimi: Pekka Haapakoski puh. 0447707715

Hae tehtävää lähettämällä CV:si ja hakemuksesi palkkatoiveineen op-careers.fi -sivuston kautta viimeistään 5.8.2024. Ilmoitathan hakemuksessasi myös, mitä tehtävää olet hakemassa ja miksi olisit oiva valinta tehtävään. Laitathan hakemuksen heti, sillä käsittelemme hakemuksia aktiivisesti jo hakuaikana.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä.

Olemme sitoutuneet rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.  

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi