Asiakkuusjohtaja, Pohjolan OP

Pohjolan Osuuspankki on Pohjois-Suomessa Oulun talousalueella ja Lapissa 22 kunnan alueella toimiva täyden palvelun finanssitalo, joka tarjoaa ainutlaatuisen pankki- ja vakuutuspalveluiden kokonaisuuden helposti saman katon alta. Se kuuluu suomalaiseen OP Ryhmään ja on yksi suurimmista Osuuspankeista. Sen yli 350 asiantuntijaa palvelee pankki- ja vakuutusasiakkaita verkossa, puhelimessa ja kasvotusten. Jäsentensä omistaman, voimakkaasti kehittyvän ja eteenpäin katsovan pankin tehtävänä on edistää asiakkaidensa taloudellista menestystä. Se kantaa myös vastuunsa omasta toimintaympäristöstään Pohjois-Suomessa ja kehittää sen elinvoimaisuutta. Pankin menestys luo vakautta ja vaurautta, josta hyötyvät sekä asiakkaat että koko yhteisö.

Sen vain tuntee - ylpeyden omasta kotiseudusta. Yhdessä pidämme huolta pohjoisen elinvoimaisuudesta.

Suomen toiseksi suurin Osuuspankki Pohjolan OP toimii asiakkaidensa kumppanina pohjoisen Suomen alueella yhteensä noin 370 osaajan voimin. Vahvistamme pankissamme säästämisen ja sijoittamisen palveluita ja haemme Lapin alueelle Vaurastumisen palveluihin uutta asiakkuusjohtajaa vakituiseen työsuhteeseen.

Tehtävästä 

Asiakkuusjohtajana toimit esihenkilönä noin 12 henkilölle, jotka työskentelevät Vaurastumisen palveluissa pääasiallisena tehtävänään asiakkaidemme yhteyshenkilönä toimiminen sekä säästämisen ja sijoittamisen edistäminen asiakkaillemme. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä varallisuudenhoidon muiden esihenkilöiden ja valmentajien kanssa.

Pankin ihmisläheiset arvot ohjaavat toimintaasi ja olet kokenut liiketoiminnan johtamisen ammattilainen. Sinulla on innostusta uuden oppimiseen ja kehittämiseen sekä saat omalla esimerkilläsi muut innostumaan. 

Tehtävässä vastaat oman tiimisi tuloksista sekä hyvästä asiakas- ja henkilöstötyytyväisyydestä. Tehtävän keskiössä on pankin aseman vahvistaminen asiakkaidemme keskuudessa. Osallistut yhdessä muiden asiakkuusjohtajien kanssa koko pankin liiketoiminnan kehittämiseen. Tuet koko organisaatiota liiketoimintatavoitteiden saavuttamisessa yhteistyön näkökulmasta. Sinulla on kokemusta esihenkilönä toimimisesta, myynti- ja asiakaspalvelutyön johtamisesta ja valmentamisesta sekä säästämisen ja sijoittamisen liiketoiminnasta. Työntekijöidemme ja asiakkaidemme menestys on sinulle tärkeä arvo.

Sinulla on tehtävään soveltuva korkeakoulututkinto sekä laaja-alainen kokemus pankkiliiketoiminnasta. Suunnittelet, organisoit ja priorisoit tehtäviä tehokkaasti ja päämäärätietoisesti. Sinulla on erinomaiset viestintätaidot ja työskentelyotteesi on myynnillinen, liiketoimintalähtöinen ja asiakaskeskeinen. Esittelet näkemyksesi vakuuttavasti, luontevasti ja ymmärrettävästi.

Mitä tarjoamme sinulle

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen tehtävän Suomen toiseksi suurimmassa Osuuspankissa. Saat mahdollisuuden kehittää ja käyttää osaamistasi liiketoiminnan kumppanina. Sinulla on ympärilläsi noin 370 mukavan työkaverin joukko ympäri Pohjois-Suomea. Työskentelypaikkasi on Rovaniemen seutu. Työ edellyttää toimialueellamme liikkumista.

Pohjolan OP on henkilökuntansa arvostama, vakaa ja vastuullinen työnantaja. Meillä on hyvä työilmapiiri sekä aktiivinen työyhteisö, jossa on matala hierarkia. Keskinäinen luottamus ja avoin keskusteluilmapiiri mahdollistavat yhdessä menestymisen ja toiminnan jatkuvan parantamisen. Tarjoamme lisäksi kattavat työsuhde-edut.

Luomme tasa-arvoiset työskentelymahdollisuudet ja edistämme organisaation yhdenvertaisuutta. Ymmärrämme ja arvostamme vapaa-ajan ja työn tasapainoa ja mahdollistamme joustoja esimerkiksi tehtäväkohtaisen lähi- ja etätyön yhdistämisen, liukuvan työajan ja erilaisten työaikajärjestelyiden avulla.

Kuulostaako tämä sinun tulevalta rooliltasi? 

Hae tehtävää ja kerro meille lisää osaamisestasi viimeistään sunnuntaina 9.6.2024 op-careers.fi sivuston kautta. Lisätietoja antaa pankinjohtaja Jari Anttila puhelimitse 010 253 5212, 30.5. klo 15–16 tai 4.6. klo 15–16.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti. 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä.   

Olemme sitoutuneet rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.