Kesätyöt Metsä Groupissa - Asiakaspalvelu

Kesätyöntekijäksi Metsä Groupiin – Asiakaspalvelu

Tämä rekrytointi toteutetaan anonyymisti.

Tällä hakulomakkeella voit hakea kesätöihin asiakaspalvelun tehtäviin Metsä Woodille Lohjalle ja Metsä Tissuelle Mänttään.

Millainen kesätyö sinua odottaa?

Tehtäväkenttäsi Metsä Groupin toimihenkilötehtävissä on laaja ja monipuolinen. Työtehtävät vaihtelevat rutiininomaisista ja avustavista töistä vastuullisempiin kokonaisuuksiin, projekteihin ja omatoimiseen kehittämiseen, omasta kokemuksestasi ja kehittymishalustasi riippuen.

Asiakaspalvelun pääasiallinen tehtävä on huolehtia, että asiakas saa tilaamansa tavaran oikeaan aikaan ja paikkaan. Asiakaspalvelu käsittelee tilauksia, huolehtii tavaran saatavuudesta, asiakkaan tiedottamisesta ja tilausten laskuttamisesta sekä reklamaatioista. Viennissä erilaisten tilaus- ja toimitusdokumenttien tekeminen ja kuljetuksen järjestäminen kuuluu kiinteästi työnkuvaan. Asiakaspalvelun vastuulla voi lisäksi olla asiakkaan perustietojen ylläpitäminen sekä hyvitysten hoitaminen.

Kesätyöntekijämme on säännöllisesti yhteydessä asiakkaisiin sekä agentteihin ja varmistaa heille sopimuksen mukaisen palvelun. Tehtävään kuuluu myös aktiivinen yhteydenpito sisäisesti mm. tehtaiden, logistiikan ja myynnin välillä.  

Mitä odotamme sinulta?

Odotamme sinulta luotettavuutta, joustavuutta, oma-aloitteisuutta ja yhteistyökykyä. Arvostamme kykyä itsenäiseen työntekoon sekä halua oppia ja kehittyä työssä.

Aiempi kokemus asiakaspalvelusta katsotaan eduksi. Työ edellyttää hyviä ICT-valmiuksia, paineensietokykyä sekä sujuvaa englannin kielen taitoa, muu kielitaito katsotaan eduksi. Arvostamme reipasta työskentelyasennetta, asiakaspalveluhenkisyyttä sekä hyviä vuorovaikutustaitoja. Asiakaspalvelun tehtävä soveltuu hyvin kaupallisen alan opiskelijoille.

Kesätöistä startti uuden ajan uralle

Merkityksellinen työelämä edessä – tule kasvamaan oman alasi huippuosaajaksi. Metsä Groupissa ei epäröidä antaa mahdollisuuksia nuorille tai vastavalmistuneille osaajille. Kannustamme jatkuvaan oppimiseen ja oman osaamisen kehittämiseen. Vastuu kasvaa, kun olet siihen valmis.  Uusiutuvat tuotteemme ja ympäristötehokkaat tehtaamme sekä tärkeät toimemme metsien monimuotoisuuden turvaamiseksi ovat avainroolissa yhteiskunnan siirtymässä kohti fossiilittomuutta.

Jokainen kesätyöntekijämme saa kattavan perehdytyksen, mielekkäät työtehtävät, kannustavan työyhteisön ja reilun, tehtävänmukaisen palkan. Katso videoilta aiempien kesätyöntekijöidemme kokemuksia verkkosivuiltamme ja Instagramista @metsagroup – tarinat löydät kohokohdista #KesäMetsässä.

Anonyymi rekrytointi – näin se etenee

Tämä rekrytointi toteutetaan anonyymisti. Hakijan sukupuolta ja syntymäaikaa ei kysytä hakulomakkeella. Henkilötiedoista nimi, äidinkieli, opintojen ajankohta ja oppilaitoksen nimi sekä yhteystiedot piilotetaan haastatteluvaiheeseen asti. Myös liitetiedostot (kuten ansioluettelo) on piilotettu.

Rekrytointia hoitavilla henkilöillä on pääsy haastatteluun kutsuttavien yhteystietoihin siinä vaiheessa, kun hakija on valittu jatkoon.

Järjestelmämme ohjaa sinua hakemuksen täyttämisessä. Hakulomakkeen kysymykset auttavat sinua tuomaan osaamistasi ja kokemustasi esiin anonyymisti. Vastaa kaikkiin kysymyksiin huolellisesti. Jos saat kutsun haastatteluun, ansioluettelosi tulee rekrytoijille näkyviin haastattelun tueksi.

Lue lisää ja katso opasvideo anonyymista rekrytoinnista.

Kuinka haet paikkaa?

Lisätietoa kesätyöhausta ja tehtäväalueista saat Kesätyöt-verkkosivultamme. Jokaisen tehtäväalueen kuvauksessa lukee, missä liiketoiminnoissa ja paikkakunnalla kyseinen tehtävä on avoinna. Jos haluat lisätietoja, voit ottaa yhteyttä yksiköidemme yhteyshenkilöihin. Huomaa, että haun anonyymiyden vuoksi emme kirjaa yhteydenottajista ylös mitään tietoja.

Täytä hakemus mahdollisimman pian, viimeistään 14.2.2025, ja liitä mukaan ansioluettelosi. Täytä hakemus suomeksi. Huomaathan, että liitetiedostot eivät ole näkyvillä anonyymissä rekrytoinnissa ennen haastatteluvaihetta, joten on tärkeää täyttää hakulomake huolellisesti. Käsittelemme hakemuksia ja valitsemme kesätyöntekijöitä jo hakuajan kuluessa.

Luomalla hakijatilin urasivullamme pystyt hyödyntämään hakemustasi myös muissa kesätyöhauissamme.

Menestystä hakuun!