Asiakkuusneuvoja/ -asiantuntija, Pohjolan OP (Rovaniemi/Tornio/Sodankylä/Muonio)

Pohjolan Osuuspankki on Pohjois-Suomessa Oulun talousalueella ja Lapissa 22 kunnan alueella toimiva täyden palvelun finanssitalo, joka tarjoaa ainutlaatuisen pankki- ja vakuutuspalveluiden kokonaisuuden helposti saman katon alta. Se kuuluu suomalaiseen OP Ryhmään ja on yksi suurimmista osuuspankeista. Sen yli 350 asiantuntijaa palvelee pankki- ja vakuutusasiakkaita verkossa, puhelimessa ja kasvotusten. Jäsentensä omistaman, voimakkaasti kehittyvän ja eteenpäin katsovan pankin tehtävänä on edistää asiakkaidensa taloudellista menestystä. Se kantaa myös vastuunsa omasta toimintaympäristöstään Pohjois-Suomessa ja kehittää sen elinvoimaisuutta. Pankin menestys luo vakautta ja vaurautta, josta hyötyvät sekä asiakkaat että koko yhteisö.

Me Pohjolan OP:ssa tarjoamme kattavat palvelut henkilö- ja yritysasiakkaille lähes koko pohjoisen Suomen alueella. Vahvuutenamme ovat paikalliset, osaavat sijoittamisen asiantuntijat. Olisitko sinä jatkossa yksi heistä? Haemme säästämisen ja sijoittamisen asiantuntijoiden keskuuteen Lapin alueelle asiakkuusneuvojaa tai -asiantuntijaa vakituiseen työsuhteeseen.

Työssäsi lähestyt asiakkaita aktiivisesti ja rohkeasti sekä osallistut uusien asiakkaiden hankintaan. Ratkaiset sinulle nimettyjen asiakkuuksien tarpeita säästämisen ja sijoittamisen sekä muiden pankkipalveluiden parissa. Pidät huolta, että asiakaskokemus pysyy erinomaisella tasolla.

Mitä toivomme sinulta 

Olet oma-aloitteinen, myynnillinen ja sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot. Haluat hakea asiakkaillemme parhaat ratkaisut taloudelliseen menestymiseen ja luoda ylivertaisia asiakaskokemuksia. 

Sinulla on mahdollisesti jo kokemusta säästämisen ja sijoittamisen parissa työskentelystä. Työ finanssialalla tarjoaa mahdollisuuksia oppia uutta ja kehittyä myös sinulle, jolla on vahva tausta myyntityöstä ja asiakaspalvelusta. Sinulla on halu kehittää omaa osaamistasi ja tarvittaessa valmius suorittaa APV1-tutkinto, joka antaa sinulle valmiudet toimia sijoituspalvelutehtävissä.

Lopullinen tehtävänimikkeesi ja tehtävän tarkempi sisältö määräytyvät aiemman osaamisesi ja kokemuksesi perusteella. Aiempi kokemus pankki- ja varallisuudenhoitopalveluista luetaan merkittäväksi eduksi.

Kotikonttorisi voi olla jokin Lapin alueen konttorimme. Kohtaat asiakkaita monikanavaisesti ja sinulla on lisäksi valmius liikkua toimialueellamme. Tehtävässä voit työskennellä myös osittain etänä.

Mitä tarjoamme sinulle

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen tehtävän Suomen toiseksi suurimmassa osuuspankissa. Saat osaavat ja kannustavat työkaverit sekä mahdollisuuden kehittää myynnin ja asiakkuuksien hoidon asiantuntemustasi. 

OP Ryhmän kattavien koulutusmahdollisuuksien lisäksi meillä Pohjolan OP:ssa toimii valmentajia, jotka kattavan perehdytyksenkin jälkeen tukevat tekijöidemme kasvua ja menestymistä työssään. 

Pohjolan OP on henkilökuntansa arvostama, vakaa ja vastuullinen työnantaja. Hyvä työilmapiiri ja avoimuus mahdollistavat yhdessä menestymisen ja toiminnan jatkuvan parantamisen. Tarjoamme lisäksi kattavat työsuhde-edut.

Luomme tasa-arvoiset työskentelymahdollisuudet ja edistämme organisaation yhdenvertaisuutta. Ymmärrämme ja arvostamme vapaa-ajan ja työn tasapainoa ja mahdollistamme joustoja esimerkiksi tehtäväkohtaisen lähi- ja etätyön yhdistämisen, liukuvan työajan ja erilaisten työaikajärjestelyiden avulla.

Kiinnostuitko?

Hae tehtävää ja kerro meille lisää osaamisestasi viimeistään 6.10.2024 lähettämällä meille hakemuksesi op-careers.fi sivuston kautta. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten kannattaa lähettää hakemus mahdollisimman pian.

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakkuusjohtaja Eetu Vähäsöyrinki, p. 010 253 9329. Eetun tavoitat parhaiten 17.9. klo 14:30–16:00, 25.9. klo 10–11 tai 4.10. klo 13–14.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.  

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä.    

Olemme sitoutuneet rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.