Asiakkuusneuvoja/-asiantuntija, OP Koitin-Pertunmaa

Oletko valmis pankkialan osaaja tai nouseva tähti, joka innostuu sijoittamisesta? Haluatko työskennellä pienessä pankissa, jossa työnkuvasi on laaja ja työpäivät eivät taatusti ole samanlaisia? Onko sinustakin tärkeää, että pankin toiminnan keskiössä on asiakastyytyväisyys?

Haemme nyt OP Koitin-Pertunmaalle Asiakkuusneuvojaa/-asiantuntijaa vakituiseksi vahvistukseksi.

Tehtävässä huolehdit omista, nimetyistä asiakkuuksista sekä kasvatat ja kehität omaa asiakassalkkuasi. Olet tiiviisti yhteydessä asiakkaisiin digitaalisten kanavien välityksellä, puhelimitse ja konttorilla. Hoidat asiakkuuksia kokonaisvaltaisesti ja etsit parhaita mahdollisia ratkaisuehdotuksia asiakkaiden tilanteisiin hyödyntäen koko tiimisi ja työyhteisösi asiantuntijuutta. Kohtaat asiakkaita hyvin erilaisissa elämäntilanteissa ja hoidat heidän arkeensa liittyviä päivittäis-, säästämis- ja sijoitusratkaisuja ja ohjaat rahoitustarpeissa. Tarkempi tehtävänkuva muotoutuu osaamisesi ja kiinnostuksesi mukaan. Meillä on sopivaa työtä tarjolla, olitpa sitten pankkityön perusteet oppinut osaaja tai jo kokenut konkari. Teemme työtä arjessa lähi- ja etätyönä sopimuksen mukaan.

Sananen meistä ja miksi meille kannattaa hakea 
Meillä sinua odottaa tiivis ja mukava kolmen hengen porukka. Meillä on hyvä yhteishenki ja työskentelemme rempseästi yhdessä tuumin kohti tavoitteitamme. Porukkaamme on helppo solahtaa. 

OP Koitti-Pertunmaa on OP Ryhmään kuuluva asiakkaidensa omistama ja vakavarainen pankki, jonka toiminnassa korostuu voimakkaasti paikallisuus, yhdessä menestyminen ja ihmisläheisyys. Palvelemme noin 3000 asiakastamme 3 ammattilaisen voimin verkossa, puhelimessa ja konttorillamme Pertunmaalla. 

Mielestämme tämän tehtävän ehdottomat edut ovat sen tarjoama vastuu sekä työpäivien vaihtelevuus. Tehtävä räätälöidään osaamisesi ja toiveidesi mukaan ja mahdollistamme kouluttautumisesi. Meillä voit syventyä mihin vain pankkitoiminnan osa-alueeseen. Työpäivät ovat aina erilaisia, asiakkaat ja työtehtävät ovat vaihtelevia. Pienellä paikkakunnalla pääset luomaan hyviä ja luottamuksellisia suhteita asiakkaiden kanssa. 

Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja. Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelumme. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon. Työssäjaksamiseen panostamme tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut.

Mitä toivomme sinulta?
Arvostamme aiempaa kokemustasi pankkimaailmasta, olitpa sitten päivittäispuolelta oppia hakenut tai esimerkiksi sijoittamiseen erikoistunut konkari. Kokemuksesi asiakaspalvelu- ja myyntityöstä ovat tärkeitä tässä tehtävässä. Kaupallinen koulutus tukee työssä menestymistä. 

Työviikot meillä ovat hyvin vaihtelevia ja monipuolisia, joten odotamme sinulta halua ja kykyä heittäytyä tehtävään kuin tehtävään. Huolehdit asiakkuuksista kokonaisvaltaisesti ja uskallat hyödyntää myös työkavereidesi osaamista. Hyödynnät luontevasti digitaalisia kanavia asiakassuhteiden hoidossa, etkä pelkää toisinaan tarttua puhelimeen. Otat mielelläsi vastuuta omasta tehtäväkentästäsi. Kuvaat itseäsi myyntihenkiseksi työskentelijäksi, jolla on halu löytää finanssialan parhaat ratkaisut asiakkaidemme tilanteisiin. Olet kiinnostunut pankkityöstä laaja-alaisesti ja kartutat mielelläsi osaamistasi.

Miten tästä eteenpäin?
Lisätietoja tehtävästä ja meillä työskentelystä antaa mielellään Tiina Toivio, puh. 050 3244209 

Haluamme kuulla sinusta ja miksi olisit oiva lisä tiimiimme! Hae meille viimeistään 2.6. lähettämällä hakemuksesi ja CV:si OP:n urasivuston (op-careers.fi) kautta.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti. 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä.   

Olemme sitoutuneet rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.