Asiakkuusasiantuntija, yritysasiakkaiden palvelut, OP Janakkala

OP Janakkala on OP Ryhmään kuuluva asiakkaidensa omistama täyden palvelun pankki. Palvelemme lähes 20 000 asiakastamme, 30 ammattilaisen voimin. Asiakaspalvelu ja vertaansa vailla oleva asiakaskokemus ovat toimintamme keskiössä. Meidät tavoittaa joustavasti verkossa, puhelimessa ja kahdessa toimipisteessämme Turengissa ja Tervakoskella.

Oletko kiinnostunut syventämään asiantuntijuuttasi? Haluatko olla mukana rakentamassa finanssialan laaja-alaisia ratkaisuja?

Etsimme asiakkuusasiantuntijaa vakituiseen työsuhteeseen Janakkalan Osuuspankkiin.

Asiakkuusasiantuntijana palvelet yritysasiakkaita ensisijaisesti erilaisissa rahoitustarpeissa, hoidat omaa asiakassalkkua ja toimit aktiivisesti uusasiakashankinnan parissa sekä hallitset myös yrityksen maksuliikepalvelut. Monipuoliset ja vaihtelevat työpäiväsi koostuvat asiakastoimeksiantojen hoitamisesta ja asiakaskohtaamisista niin verkon ja puhelimen välityksellä kuin kasvokkainkin konttorissa tai asiakkaan tiloissa. Tartut rohkeasti puhelimeen ja kontaktoit pankkilähtöisesti potentiaalisia uusia sekä olemassa olevia asiakkuuksia tarjoten laajasti pankkipalveluita eri tarpeisiin. Kuuntelet asiakasta herkällä korvalla ja olet neuvottelussa aidosti läsnä. Joustavuus, oma-aloitteisuus ja vastuullisuus mahdollistavat ensiluokkaiset asiakaskokemukset.

Tarkempi tehtävänkuvasi muotoutuu osaamisesi ja kiinnostuksesi mukaan.

Mitä tarjoamme sinulle?

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen työn kehittyvällä finanssialalla, kannustavan työyhteisön tuen ja mahdollisuuden kehittää osaamistasi menestyvässä pankissa. Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tuemme sitä tarjoamalla liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedut Epassin kautta. Lisäksi tarjoamme joustavat työskentelymahdollisuudet hyödyntämällä liukuvaa työaikaa ja hybridityötä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.

Henkilökuntaetuina tarjoamme kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen, täysajan tapaturmavakuutuksen sekä alennuksia pankki- ja vakuutuspalveluistamme.

Tehtävässä menestymisen eväät

Sinulla on aikaisempaa kokemusta yritysasiakasliiketoiminnan parista ja osaamista rahoituksesta. Sinulla on reipas ja oma-aloitteinen työote, joiden avulla haluat olla luomassa asiakkaillemme hyvää ja asiantuntevaa palvelukokemusta. Haluat kehittyä ja menestyä työssäsi.

Omaat ystävällisen ja ihmisläheisen otteen sekä vahvat vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. Olet asiakaspalveluhenkinen sekä myynnillinen ja haluat luoda jokaisen asiakkaan palvelukokemuksesta mieleenpainuvan. Tehtävässä menestymistä tukee siihen soveltuva koulutus, kuten kaupallisen alan tutkinto sekä aikaisempi kokemus rahoitusalalta.

Miten tästä eteenpäin?

Kiinnostuitko? Kerrothan meille itsestäsi ja osaamisestasi lähettämällä hakemuksesi viimeistään 17.11.2024 mennessä, käsittelemme kuitenkin hakemuksia jo ja hakuajan aikana. Lisätietoja tehtävästä antaa rahoitusjohtaja Arho Saarela, puh. 040-653 0770 tai sähköpostitse arho.saarela(at)op.fi.

 
Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.