Asiakasneuvoja, kassa- ja päivittäispalvelut

OP Janakkala on OP Ryhmään kuuluva asiakkaidensa omistama täyden palvelun pankki. Palvelemme lähes 20 000 asiakastamme, 30 ammattilaisen voimin. Asiakaspalvelu ja vertaansa vailla oleva asiakaskokemus ovat toimintamme keskiössä. Meidät tavoittaa joustavasti verkossa, puhelimessa ja kahdessa toimipisteessämme Turengissa ja Tervakoskella.

Haemme OP Janakkalaan kassa- ja päivittäispalveluihin asiakasneuvojia vakituiseen työsuhteeseen.

Työskentelet kassa- ja infopalveluissa sekä autat asiakkaitamme arjen raha-asioissa ajanvarauksellisissa tapaamisissa. Tehtäväsi on myös etsiä nykyisille ja uusille asiakkaillemme parhaat ratkaisut päivittäisten pankkipalveluiden valikoimasta ja opastaa tarvittaessa asiakkaat sujuvasti eteenpäin. Teet aktiivista myyntityötä ja hoidat asiakkuuksia niin konttorillamme kuin etäkanavissakin.

Miksi meille kannattaa hakea?

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen työn kehittyvällä finanssialalla, kannustavan työyhteisön tuen ja mahdollisuuden kehittää osaamistasi menestyvässä pankissa. Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja. 

Työssäjaksamiseen panostamme arjen ja työn tasapainolla sekä joustavuudella. Lisäksi saat käyttöösi monipuoliset  henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut.

Tunnistatko tästä itsesi?

Menestyäksesi tehtävässä on tärkeintä, että haluat tuottaa erinomaista ja kokonaisvaltaista asiakaskokemusta ja haluat aidosti auttaa asiakkaita arjen pankkiasioissa. Sinulla on aktiivinen ja tavoitteellinen työote sekä kohtaat asiakkaita mielelläsi. Lisäksi aiempi kokemus pankkialalta katsotaan eduksi, mutta tarjoamme kattavan perehdytyksen tehtävään ja mahdollisuuksia edetä kehittymispoluillamme oman osaamisen mukaan.

Miten tästä eteenpäin?

Lisätietoja tehtävästä antaa pankinjohtaja Juha-Pekka Arkkila, puh. 0500 482 759 tai juha-pekka.arkkila@op.fi

Jos onnistuimme jo vakuuttamaan sinut, kerro itsestäsi lähettämällä hakemuksesi palkkatoiveineen viimeistään 15.9.2024 mennessä. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, joten ethän jätä hakemustasi viime tippaan. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti. 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. 

Olemme sitoutuneet rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.