Oulun vastaanottokeskuksen toimintoja ovat aikuisten ja perheiden ns. transityksikkö, yksityismajoitusyksikkö ja alaikäisyksikkö. Oulun vastaanottokeskus vastaa asiakkuudessaan olevien turvapaikanhakijoiden sekä tilapäistä suojelua saavien henkilöiden vastaanottopalveluista. Moniammatillisessa työyhteisössä työskentelee esihenkilöiden lisäksi sosiaaliohjaajia, sairaanhoitajia, etuuskäsittelijöitä, ohjaajia, osastosihteereitä, opettaja ja sosiaalityöntekijä.

Vastaava sosiaalityöntekijä vastaa pääasiallisesti vastaanottokeskuksen sosiaali- ja terveyspalveluiden operatiivisesta- ja henkilöstöjohtamisesta. Hän vastaa tiiminsä toiminnan suunnittelusta, ohjaamisesta, kehittämisestä sekä tulostavoitteiden toteutumisesta sekä niiden raportoinnista. Vastaavan sosiaalityöntekijän työhön kuuluu yhteistyötä eri viranomaisten ja muiden sidosryhmien kanssa. Hän tekee yhteistyötä sekä alueellisesti että valtakunnallisesti. Vastaava sosiaalityöntekijä toimii lähiesihenkilönä moniammatilliselle tiimille, johon kuuluu sosiaaliohjaajia, etuuskäsittelijöitä, sairaanhoitajia, vastaava sairaanhoitaja, sosiaalityöntekijä, opettaja ja osastosihteeri. Vastaava sosiaalityöntekijä osallistuu vastaanottokeskuksen johtoryhmän työskentelyyn. Tehtävään sisältyy tarvittaessa matkustamista, sosiaalipalveluiden asiakastyötä ja esihenkilötyöhön liittyvää päivystysvastuuta.