Tieto- ja viestintäteknologian asiantuntijan työtehtäviin kuuluu Valtorin Tuve-palvelujen asiakkaiden pääte- ja oheislaitteiden asennus-, ylläpito- ja huoltotehtävät, ohjelmistojen asennus sekä Tuve-palvelujen käyttäjätuki (myöhemmin myös Tori-palveluiden käyttäjätuki). Lisäksi tieto- ja viestintäteknologian asiantuntija osallistuu data- ja puheverkkojen kytkentään sekä asiakkaiden toimitilamuuttoihin liittyviin ICT-tukitehtäviin.

Tehtävä sisältää myös tietoteknistä asiakaspalvelua asiakkaiden luona ja pääasiallinen työskentelyalue on Ivalon/Sodankylän alueella. Tehtävä edellyttää liikkumista Valtorin asiakkaiden toimipisteiden välillä Pohjois-Suomessa.