Päätelaiteasiantuntija – Lähituki (vuorotteluvapaa)

Tietoa tehtävästä

Tuotamme peleillä iloa ja suojelemme sitä. Haluamme, että suomalaisten pelaaminen pysyy ilon puolella. Tässä työssä vastuullisuus ohjaa kaikkea toimintaamme. Haluamme olla pelialan edelläkävijä ja vastuullisen pelaajakokemuksen suunnannäyttäjä. Hyvinvointi on meille sydämen asia. On tärkeää, että töihin on mukava tulla joka päivä. Meillä on monipuoliset ja laajat työsuhde-edut. Tarjoamme vaikuttavia työtehtäviä kehittyvässä työyhteisössä, jossa on iloinen tekemisen meininki. Tehdään työtä ‒ yhdessä ilon puolella.

Päätelaiteasiantuntija – Lähituki (vuorotteluvapaa)

Oletko asiakaspalveluhenkinen lähituen ammattilainen? Tunnetko työasema- ja mobiilikäyttöjärjestelmät kuin omat taskusi? Omaatko kokemusta päätelaitteiden tuesta ja elinkaaripalveluista?

Veikkauksen Peli- ja yritysteknologiatoiminnon (TECH) Business Solutions-yksikössä toimiva ICT-Services tiimi vastaa Veikkauksen perustietotekniikasta, kuten loppukäyttäjäpalveluista ja käyttö-, konesali-, kapasiteetti- ja pilvipalveluista. Toteutamme ja kehitämme itse ja yhdessä kumppanien kanssa Veikkauksen perustietotekniikkapalveluita vastaamaan liiketoiminnan muuttuvia tarpeita.

Haemme joukkoomme päätelaiteasiantuntijaa toteuttamaan pääkonttorimme lähitukea, sekä työasemien ja mobiililaitteiden hallintaa. Tehtävä on määräaikainen ja kokoaikainen vuorotteluvapaasijaisuus ajalle 31.7.2024 – 26.1.2025.

"Veikkauksen ICT-Services-tiimissä pääset tuottamaan ja kehittämään perustietotekniikkapalveluita sekä kasvamaan ammatillisesti uusien haasteiden parissa. Tiimimme koostuu huippuosaajista, joilta saat aina apua ja mielipiteitä. Tule mukaan rakentamaan tulevaisuutta yhdessä!" - Juho, järjestelmäasiantuntija

Tehtävääsi kuuluu

Toimia Veikkauksen pääkonttorin lähituessa toteuttamassa lähituki- sekä päätelaitteiden elinkaaripalveluita.
Osallistua lähituen työhön työasemien ja mobiililaitteiden hallinnoinnissa, varmistaen niiden ajanmukaisuuden, suorituskyvyn ja tietoturvan.
Olla mukana kehittämässä ja toteuttamassa parhaita käytäntöjä päätelaitteiden hallinnassa.
Huolehtia päätelaitteiden päivityksistä, suorituskyvystä ja tietoturvasta.
Osallistua päätelaitteiden hankintaan ja konfigurointiin uusille käyttäjille.
Tarjota teknistä tukea ja ratkaista ongelmia liittyen päätelaitteisiin.
Osallistua projekteihin ja tiimityöhön muiden ICT-ammattilaisten kanssa.

Edellytämme sinulta

Kokemusta lähitukitehtävistä.
Hyvää ymmärrystä työasemien käyttöjärjestelmistä (Windows, MacOS) ja mobiilikäyttöjärjestelmistä (iOS, Android).
Kykyä ratkaista teknisiä ongelmia ja tarjota teknistä tukea käyttäjille.
Erinomaisia vuorovaikutustaitoja ja kykyä työskennellä tiimissä.
Organisointitaitoja ja kykyä hallita useita tehtäviä samanaikaisesti.
Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, sekä hyvää kirjallista ja suullista viestintää.

Katsomme eduksesi

Kokemusta SCCM/MECM-järjestelmän käytöstä.
Kokemukset Jamfin käytöstä MacOS työasemien hallinnassa.
Linux-käyttöjärjestelmän tuntemuksen.
Referenssit/näytöt aiemmista vastaavista tehtävistä.
Liiketoiminta- ja rahapelialaosaamisen.

Tarjoamme sinulle

Mahdollisuuden työskennellä modernien ja monipuolisten teknologisten ratkaisujen parissa.
Kannustavan ja ammattimaisen työilmapiirin, jossa arvostetaan tiimityötä ja innovatiivisuutta.

Lisäksi Veikkaus tarjoaa viihtyisän ja nykyaikaisen työympäristön. Fyysinen päätyöskentelypaikkasi sijaitsee Veikkauksen pääkonttorissa Helsingin Pohjois-Haagassa. Voit lukea meistä ja työkulttuuristamme lisää tästä.

Huomioithan myös, että valintaedellytyksenä sinun tulee täyttää seuraavat vuorotteluvapaan sijaista koskevat vaatimukset:

olet ilmoittautunut TE-toimistoon työttömäksi työnhakijaksi
olet ollut työttömänä työnhakijana TE-toimistossa vähintään 90 kalenteripäivää sijaisuutta edeltäneiden 14 kuukauden aikana tai
olet alle 30-vuotias äskettäin ammatti- tai korkeakoulututkinnon suorittanut tai
olet vuorotteluvapaasijaisuuden alkaessa alle 25-vuotias tai yli 55-vuotias.

Sinun tulee itse olla yhteydessä TE-toimistoon ja tarkistaa kelpoisuus vuorotteluvapaan sijaisuuteen.

Kiinnostuitko? Hienoa! Lähetä hakemuksesi CV:n kera viimeistään sunnuntaina 9.6.2024 mennessä. Olethan kuitenkin nopea, sillä saatamme aloittaa haastattelut jo hakuaikana.

Lisätietoa tehtävästä antaa ICT-palvelupäällikkö Dennis Nyholm sähköpostitse dennis.nyholm@veikkaus.fi ja puhelimitse +358 40 653 3027.

Tietoa työnantajasta

Veikkaus tuottaa peleillä iloa. Tarjoamme elämyksiä ja huippupelejä, mutta emme hinnalla millä hyvänsä.
Huolehdimme, että pelaaminen säilyy ilon puolella, ja suomalaiset pelaavat maltilla ja peli-ilosta nauttien.
Haluamme olla vastuullisen pelaajakokemuksen suunnannäyttäjiä.
Lähes kaikki aikuiset suomalaiset ovat kokeilleet pelejämme, ja meillä on kaksi miljoonaa Etuasiakasta.
Olemme monella tavalla mukana suomalaisessa elämässä. Meitä veikkauslaisia on noin 1 600 ja työskentelemme lähes sadassa pisteessä eri puolilla maata. Pelejämme myydään tuhansissa paikoissa, ja niitä voi pelata turvallisesti myös veikkaus.fissä ja Veikkaus-sovelluksessa.