Nuorempi asiakkuuspäällikkö, Pohjanmaa

Haluaisitko olla mukana uusiutuvien energiaratkaisujen kehittämisessä Pohjanmaalla? Kiinnostaisiko uusi, kovassa kasvussa oleva tiimi, jolla on into kehittyä yhdessä?

Olemme perustaneet Granlund Pohjanmaalle uuden energiaosaston, jonne etsimme nyt työkaveriksemme sinua, nuorempi asiakkuuspäällikkö, huolehtimaan asiakkaidemme tarpeista ja asiakastyytyväisyydestä kiinteistöalan johtavan ohjelmiston Granlund Managerin parissa. 

Vastaat sovitussa laajuudessa sinulle nimettyjen asiakkuuksien johtamisesta, heidän palveluntarpeensa täyttymisestä ja heille tuotettujen palveluiden laadukkaasta toteutuksesta ja ohjausryhmätoiminnasta, asiakkuussuunnitelman laadinnasta sekä palveluiden myynnistä ja markkinoinnista. Työssäsi kasvatat asiakkuuksia ja nostat uusia ideoita ja viet niitä eteenpäin yhdessä asiakkuusjohtajan kanssa. Osallistut myös Granlund Manager- tietosisältöön liittyvään asiakastyöhön.

Proaktiivinen asiakassuhteiden hoitaminen sisältää myös säännöllisen asiakkaiden kontaktoinnin, asiakastapaamisten järjestämisen ja tarjousten dokumentoinnin sekä tilapäivitykset ValueFramessa. Huolehdit asiakastyytyväisyydestä ja käsittelet palautteita yhdessä asiakkuustiimin kanssa, reklamaatiotapauksissa johdon kanssa. Yhteistyössä muiden asiakkuuspäälliköiden kanssa pääset kehittämään myyntiä ja menetelmiä. Yhdessä sparraatte ja autatte toisianne.

Yhdessä ryhmäpäälliköiden kanssa järjestät, johdat ja seuraat oman osaston tuottamat palvelut siten, että asiakastarpeet ja -vaatimukset täyttyvät. Tämä sisältää muun muassa palveluihin sopivan tiimin valinnan tarpeen ja pätevyyksien mukaan.  Osaamisesi puitteissa voit myös toimia oman osaston tuottamien palveluiden projektipäällikkönä.

Energia on kiinnostava aihealue tällä hetkellä ja mielenkiintoisia hankkeita on tulevaisuudessa luvassa paljon. Tässä tehtävässä sinulla on mahdollisuus vaikuttaa työnkuvaasi kokemuksesi ja kiinnostuksesi mukaan.

Kuusihenkiseen tiimiimme kuuluu sekä kokeneita osaajia että aloittelevia energiaratkaisujen asiantuntijoita. Kanssamme pääset mukaan erittäin ajankohtaisiin ja kiinnostaviin hankkeisiin, joita tulee jatkuvasti lisää. Tiimimme innostuu asiakkaiden ongelmien ratkaisemisesta ja siitä, että pääsemme edistämään hiilineutraaliutta kiinteistö kerrallaan. Tavoitteenamme on kasvaa ja kehittää toimintaa, joten nyt sinulla on mahdollisuus vaikuttaa tiimin tulevaisuuteen.

Lue lisää energiatiimimme työstä

Tiimimme tapaa Vaasassa, viihtyisässä toimistossa torin kupeessa. Meillä on hyvä meininki ja kahvipöytäkeskustelu on vauhdikasta.

Mikä on Granlund Manager?

Granlund Manager on Suomen käytetyin kiinteistöjohtamisen SaaS-ohjelmisto, jota käytetään kiinteistön tietojen hallintaan ja raportointiin. Granlund Managerilla voidaan esimerkiksi seurata ja optimoida kiinteistöjen energiankulutusta ja hiilijalanjälkeä, ylläpitää huoltosuunnitelmia ja vastaanottaa ja hallinnoida palvelupyyntöjä. Sen keräämää dataa voidaan hyödyntää myös esimerkiksi vastuullisuusraportoinnissa. Granlund Manager kerää dataa myös IoT-laitteista, on integroitavissa eri järjestelmiin ja toimii myös mobiilisti. Ohjelmistoon luottavat lukuisat organisaatiot, kunnat ja yritykset Suomessa ja ulkomailla: esimerkiksi Alko, Espoon kaupunki, OP Ryhmä ja S-Ryhmä.

Näin teemme mielestämme työelämästäsi paremman

Me olemme talotekniikan konkari yli 60 vuoden kokemuksella sekä talotekniikkasuunnittelun markkinajohtaja Suomessa. Meillä on vahva eteenpäin menemisen mentaliteetti ja porukka viihtyy meillä töissä todella hyvin vuodesta toiseen. Olemme työntekijöidemme omistama yritys, jossa jokaisen osaamista arvostetaan. Meitä granlundilaisia on jo yli 1 400 ympäri Suomen.

• Kanssamme autat yhteiskuntaamme ottamaan merkittäviä yksittäisiä askelia vihreässä siirtymässä. Mielestämme meidän jokaisen työ on tärkeää.
• Meidän kanssamme on mukava tehdä töitä. Uskomme, että sinäkin viihdyt. Me välitämme toisistamme mutta ennen kaikkea meillä on oikeasti ihan hauskaa yhdessä.
  
• Me uskomme palkkatasa-arvoon ja reiluun palkkaukseen. Meillä on myös aina ollut tapana palkita hyvästä työstä ja onnistumisista. Meidän tulospalkkiomallimme koskee koko henkilöstöä. 
  
• Meillä työskentelyssä korostuu vastuu ja vapaus, jokaisen työtä ja asiantuntijuutta arvostetaan ja se näkyy niin arjessa kuin tilinauhallakin.  T&T:n selvityksen mukaan olemme yksi parhaiten talotekniikan osaajille maksavista insinööritoimistoista Suomessa. 
  
• Me haluamme luoda hyvinvointia ihmisille, ympäristölle ja yhteiskunnallemme. Ja luonnollisesti myös työkavereillemme. Jos myös sinä ajattelet näin, ehkä nyt olisi aika tulla työskentelemään kanssamme.

Tämän lisäksi meillä on tarjota sinulle myös erittäin kilpailukykyiset henkilöstöedut. Ne tukevat arkeamme ja ovat työntekijöidemme itsensä toivomia.

Voisitko olla hakemamme osaaja?

Tähän tehtävään voit hakea, kun sinulla soveltuva tekniikan alan koulutus. Olet esimerkiksi rakennusautomaatio- tai energia-alan insinööri ja sinulla on pari vuotta työkokemusta tietojärjestelmistä tai sähköisistä huoltokirjoista ja asiakkuuksien hoidosta.

Tärkeintä on, että ymmärrät asiakkaiden tarpeet ja osaat ajatella ratkaisuja asiakkaiden näkökulmasta myös pitkällä aikajänteellä. Asiakkaat arvostavat asiantuntemustasi. Asiakkaamme ovat Pohjanmaan alueella ja tapaamme heitä säännöllisesti.

Osaat ilmaista itseäsi sekä suullisesti että kirjallisesti. Olet motivoitunut, aktiivinen ja oma-aloitteinen sekä halukas oppimaan uutta.  

Miltä vaikutti? Tulisitko työkaveriksemme?

Tähän tehtävään ja työkaveriksemme voit hakea lähettämällä hakemuksesi ja CV:si viimeistään 10.6.2024.

Käymme hakemuksia läpi ja tapaamme kiinnostavia hakijoita jo hakuaikana. Älä siis suotta odota viime hetkeen asti. Palkkauspäätöksiä olemme valmiita tekemään ripeästi – jo hakuaikana. 

Mikäli sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä, sen tavoitteista tai meillä työskentelemisestä, Ville vastaa niihin mielellään.

Energiaosaston johtajan Ville Pajukankaan tavoitat joko puhelimitse p. 050 385 3301 tai sähköpostilla ville.pajukangas@granlund.fi

Rekrytointiprosessiin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä Annaan. Rekrytointikonsultti Anna Palmgrenin tavoitat joko puhelimitse p. 040 523 1757 tai sähköpostilla anna.palmgren@granlund.fi