Customer Service Representative / Danske Finance

Kesä- ja osa-aikatyöntekijä, Danske Finance
Tule rakentamaan unohtumattomia asiakaskohtaamisia Danske Financelle, oppimaan lisää rahoitusalasta ja kartuttamaan työkokemusta tulevaisuuttasi varten! Etsimme nyt Contact Centeriin asiakasneuvojaa, jolla on mahdollisuus työskennellä kokoaikaisesti kesän 2024 ajan ja sen jälkeen osa-aikaisesti esim. opintojen ohella muutamana päivänä viikossa. Asiakasneuvojana luot erinomaisia asiakaskokemuksia tukemalla Danske Financen henkilö- ja yritysasiakkaita rahoitussopimuksia koskevissa asioissa.

Joustavia rahoitusratkaisuja yrityksille ja henkilöasiakkaille
Danske Finance vastaa Danske Bank -konsernin rahoitusyhtiöpalveluista Suomessa. Tarjoamme yrityksille yhteistyössä Danske Bankin kanssa joustavia ja kattavia ratkaisuja investointien rahoittamiseen. Lisäksi tarjoamme henkilö- ja yritysasiakkaille myyjäliikkeiden kautta helppoa ja vaivatonta osamaksu- ja leasing-rahoitusta erilaisiin hankintoihin, esimerkiksi ajoneuvoihin. Toimipisteemme sijaitsee Helsingin Pasilassa.
Danske Financen Contact Centerissä tarjoamme kokonaisvaltaista palvelua henkilö- ja yritysasiakkaillemme rahoitussopimusten elinkaaren eri vaiheissa. Käsitellemme sekä yksittäisiä sopimuksia että suurempia asiakkuuksia koskevia yhteydenottoja ja vastaamme Danske Financen palveluita sekä tuotteita koskeviin yleisluontoisiin kysymyksiin. Haemme nyt Contact Center -tiimiin määräaikaiseen työsuhteeseen tiimikaveria, jolla on mahdollisuus työskennellä kesälomakauden ajan kokoaikaisesti ja muulloin parina päivänä viikossa. Asiakasneuvojana kohtaat asiakkaitamme puhelimitse ja viestien välityksellä sekä hoidat erilaisia asiakastoimeksiantoja. Työpanoksellasi huolehdit omalta osaltasi korkeasta asiakastyytyväisyydestämme.

Odotuksiamme sinulle
Tämä on loistava työtilaisuus, jos olet kiinnostunut rahoitusalasta ja haluat päästä oppimaan uutta rahoitusyhtiötoiminnan ytimeen. Positiivisella ja aktiivisella asenteella tulet pääsemään pitkälle. Voit olla esimerkiksi kaupallisen tai muun soveltuvan alan opiskelija, jonka opinnot mahdollistavat sitoutumisen työskentelyyn opintojen ohella - opintosuunnitelmasi huomioiden. Tunnet MS Office-työkalujen käytön ja pystyt kommunikoimaan suomen lisäksi englanniksi. Contact Centerissä ruotsin kielitaito ja kokemus asiakaspalvelutehtävistä on iso plussa. Lisäksi odotamme sinulta hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja sekä kykyä suunnitelmalliseen ja pitkäjänteiseen työskentelyyn. Olet myös innokas kehittämään osaamistasi ja saavuttamaan tuloksia tehtävissäsi. Toivomme, että voit aloittaa tehtävässä toukokuun lopussa.

Vastuullinen duuni kannustavassa porukassa
Tarjoamme sinulle vastuullisen kesä- ja osa-aikatyön kansainvälisessä organisaatiossa, jossa vaalimme erinomaisia asiakaskokemuksia ja haluamme olla tulevaisuuden suunnannäyttäjä rahoitusalalla. Saat tueksesi asiantuntevat kollegat, jotka perehdyttävät sinut tehtäviisi kannustavalla otteella. Tiimissämme vallitsee iloinen tekemisen meininki ja hyvä yhteishenki huumorilla höystettynä, joten olet enemmän kuin tervetullut joukkoomme.
Danske Financella on vankka kokemus rahoitusyhtiöliiketoiminnasta ja yhtiömme on osa kansainvälistä Danske Bankia, joka on yksi Pohjois-Euroopan johtavia pankkikonserneja. Suomessa Danske Bank on yksi finanssialan suurimmista työantajista. Meillä opit jatkuvasti uutta ja sinua kannustetaan kehittymään ja kehittämään osaamistasi. Yhdessä olemme matkalla paremmaksi pankiksi niin asiakkaillemme kuin työntekijöillemmekin.

Oletko sinä uusi kollegamme?
Jätäthän hakemuksesi palkkatoiveineen ja CV:si pikimmiten Adeccon kotisivujen kautta (adecco.fi), sillä käsittelemme hakemuksia jo hakuajan puitteissa. Viimeinen hakupäivä 21.4.2024. Lisätietoja tehtävästä antaa aikaväleillä Adeccon Senior Recruitment Consultant Olli Nyman 040 630 3237 (arkisin 9-15) / olli.nyman@adecco.fi.
Työsuhde on määräaikainen.Työsopimus solmitaan Adecco Finland Oy:n ja valitun henkilön kesken. Valitulle henkilölle tehdään Danske Bankin käytännön mukaisesti luotettavuusselvitykset luottotiedot ja huumausainetestaus.