Asiakaspalvelutyöntekijä/ myyjä Asiakaspalveluun ja Helsingin Biltemaan

Biltema on perheyhtiö, jonka menestyksen takana ovat työhönsä intohimolla ja ylpeydellä suhtautuvat työntekijät. Tartumme tuumasta toimeen täydellä sydämellämme ja teemme töitä yhdessä toisiamme kannustaen. Suomessa meillä työskentelee parhaimpaan sesonkiaikaan yli 380 innokasta tekijää 18 tavaratalossa. Kasvumme jatkuu, ja vuonna 2024 avaamme useita uusia tavarataloja eri puolelle Suomea, ensimmäisenä Kangasalle ja Hyvinkäälle.

Bilteman Helsingin tavaratalon yhteydessä Bilteman pääkonttorissa Helsingissä toimii keskitetty Asiakaspalvelumme, ja etsimme asiakaspalvelutiimin reipasta ja iloisella asiakaspalveluasenteella varustettua kesötyöntekijää vahvistamaan asiakaspalvelutiimiämme sopimuksen mukaan esimerkiksi elokuun 2024 loppuun saakka.

Toimit ensisijaisesti 

Asiakaspalvelussa  asiakaspalvelutyöntekijänä osana asiakaspalvelutiimiä

- tehtäviisi kuuluu asiakkaiden kyselyihin vastaaminen puhelimen, sähköpostin ja chatin kautta

- asiakkaiden opastaminen ja tuotetietojen antaminen

- verkkokauppamme asiakkaiden asiakaspalvelu

ja lisäksi tarvittaessa Helsingin tavaratalossa myyjänä

- tavaratalon puolella tehtäviisi kuuluvat normaalit myyjän tehtävät: asiakaspalvelu, kassatyöskentely, kuormanpurku ja hyllytys ja myymälän siisteyden ylläpitäminen

- myyjänä toimiminen vaatii vähintään 18 vuoden ikää (myytävät tuotteet)

Odotamme sinulta:

- Myynti- ja asiakaspalveluhenkisyyttä sekä hyviä vuorovaikutustaitoja

- Yhteistyökykyisyyttä ja oma-aloitteisuutta, ja ennen kaikkea positiivista ja reipasta asennetta 

- Valmiutta työskennellä aamu-, ilta- ja viikonloppuvuoroissa

- Kokemusta kaupan alan asiakaspalvelutehtävistä, ja erityisesti kyky hoitaa haastavatkin asiakaspalvelutilanteet (esim. palautusten ja reklamaatioiden käsittely) taidolla katsotaan eduksi

Lisäksi arvostamme Bilteman tuoteryhmien tuntemusta.

 
 Tarjoamme sinulle:

- Vastuullisen ja monipuolisen paikan kansainvälisen tavarataloketjun positiivisessa sykkeessä

 - Bilteman konseptin mukaisen myymälän ja toimivat työkalut

 - Rennon ja kannustavan työilmapiirin lempeiden kollegoiden kera

 - Innostavan tehtävän, jossa voit yhdistää kiinnostuksen kohteesi laajaan tuotevalikoimaamme

 - Loistavat urakehitysmahdollisuudet; kulttuurimme suosii pitkäikäisiä työsuhteita ja kehittymistä

 - Yksityiskohtaisen koulutuksen ja opastuksen tehtävään

 - Työpaikan julkisten kulkuyhteyksien päässä

Asiakaspalvelutyöntekijä_myyjän tehtävä on osa-aikainen ja tuntipalkkainen, työaika on keskimäärin 30 h/ vko. Palkkaus Kaupan työehtosopimuksen mukaan.

Työn tarkempi aloitusaika sovitaan sopimuksen mukaan. Toimi nopeasti, sillä haastattelut aloitetaan jo hakuaikana, ja paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Hae tehtävää täyttämällä hakulomake rekrytointijärjestelmässämme 15.05.2024  mennessä. Huomioimme vain rekrytointijärjestelmän kautta tulleet hakemukset. 

Kaikkiin hakuprosessissa eteenpäin pääseviin olemme henkilökohtaisesti yhteydessä.