Asiakkuuspäällikkö

OP Pohjois-Savo on OP Ryhmään kuuluva kannattava ja vakavarainen osuuspankki, joka toimii Kuopiossa, Iisalmessa, Varkaudessa, Nilsiässä, Leppävirralla ja Suonenjoella.    

Haemme asiakkuuspäälikköä vakituiseen työsuhteeseen OP Pohjois-Savon yritysasiakasliiketoimintaan. 

Tehtävästä 

Haemme vahvistusta maksuliiketiimiimme. Tiimin tehtävänä on huolehtia, että asiakkaillamme on käytössään tarpeisiinsa parhaiten soveltuvat maksuliikepalvelut sekä laadukkaat kokonaisratkaisut. Maksuliiketiimimme tekee tiivistä yhteistyötä yritysasiakasliiketoiminnan ja muiden liiketoiminta-alueiden huippuammattilaisten kanssa.

Asiakkuuspäällikön roolissa kohtaat vaativampia yritysasiakkaitamme ja tarjoat yritysasiakkaidemme liiketoimintaan parhaiten soveltuvat maksuliikepalveluiden ratkaisukokonaisuudet. Tehtävänäsi on varmistaa, että näillä asiakkailla on kaikki tarvittavat pankki-, vakuutus- ja digitaaliset palvelut esimerkillisellä tasolla.

Tavoitteenasi on tuottaa kaikissa kohtaamisissa yhteistyöllä, sujuvuudella sekä osaamisellasi ylivertainen asiakaskokemus. Osallistut aktiivisesti kokonaisvaltaiseen asiakkuuksien hoitoon yhtenä asiakkuustiimin jäsenenä. Rakennat luottamuksellista yhteistyötä niin työyhteisömme sisällä kuin asiakkaidemme suuntaan ja huolehdit omalta osaltasi asiakkuuksien kannattavasta kehittämisestä sekä asiakassuhteen vahvistamisesta. 

Ensisijainen työskentelykonttorisi on Kuopio ja olet valmis kohtaamaan asiakkaitamme myös muissa pankkimme konttoreissa sekä asiakkaidemme tiloissa. Tehtävässä on mahdollista työskennellä osittain etänä OP Pohjois-Savon etätyöohjeistuksen mukaisesti.

Tunnistatko tästä itsesi? 

Odotamme sinulta tehtävään soveltuvaa tutkintoa sekä kokemusta ja näyttöä tuloksekkaasta toiminnasta. Arvostamme aktiivista myynnillistä asennetta, tavoitteellista työskentelytapaa ja erinomaisia vuorovaikutustaitoja. Etsimme asiakaslähtöistä, myyntityöstä motivoituvaa, asenteeltaan ratkaisulähtöistä tekijää, joka haluaa jatkuvasti kehittää osaamistaan ja omaa aidon innostuksen jakaa osaamistaan eteenpäin työyhteisössämme. Tehtävä edellyttää laajaa kokemusta yritysasiakkaiden maksuliikkeen parissa ja kyky palvella asiakkaitamme myös englannin kielellä katsotaan eduksi. Toivomme sinulla olevan osaamista myös kansainvälisen maksamisen ratkaisuista.

Tarjoamme sinulle

Tarjoamme sinulle OP Ryhmän edut ja mahdollisuudet sekä tilaisuuden työskennellä asiantuntevassa työyhteisössä, jossa kaveria autetaan eikä ketään jätetä yksin. Saat hoitaaksesi haasteellisen, itsenäisen ja monipuolisen tehtäväkokonaisuuden, jossa onnistumisesi tukena on yksikkömme valmentaja sekä koko työyhteisömme. Pääset osaksi alan voimakkaimmin kehittyvää ja aidosti digitalisoituvaa OP Ryhmää, jossa työpanostasi ja haluasi kehittyä ammatillisesti arvostetaan.

Kiinnostuitko? 

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakkuusjohtaja Heidi Paavilainen puh. 0404857798, heidi.paavilainen@op.fi   

Hae tehtävää viimeistään sunnuntaina 25.8.2024 op-careers.fi sivuston kautta. Haethan tehtävää nopeasti, sillä viemme rekrytointiprosessia eteenpäin ja haastattelemme hakijoita jo hakuajan kuluessa. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.  

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä.    

Olemme sitoutuneet rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.