Asiakkuusneuvoja tai -asiantuntija, HA Rahoitus OP Häme (Hämeenlinna, Lahti tai Riihimäki)

OP Häme on OP Ryhmään kuuluva asiakkaidensa omistama täyden palvelun pankki. Paikallisuus, toimialueemme elinvoimaisuus ja yhdessä menestyminen ovat keskiössä kaikessa toiminnassamme Hämeen yhteisessä pankissa. Palvelemme asiakkaitamme pankissa ja sen tytäryhtiössä OP Koti Häme Oy LKV:ssä lähes 300 ammattilaisen voimin. Meidät tavoittaa joustavasti verkossa, puhelimitse sekä seitsemässä konttorissamme; Hattulassa, Heinolassa, Hämeenlinnassa, Iitissä, Lahdessa, Lopella ja Riihimäellä. 

Haemme nyt OP Hämeeseen vakituiseen työsuhteeseen asiakkuusneuvojaa /asiakkuusasiantuntijaa.

Henkilöasiakasrahoituksen asiakkuusneuvojana/asiakkuusasiantuntijana työskentelet vaihtelevissa rahoituksen myynnin tukipalveluiden ja taustapalveluiden tehtävissä ja huolehdit omalta osaltasi rahoitusprosessin sujuvasta etenemisestä. Tehtäviisi voi sisältyä esimerkiksi asuntokauppoihin, vakuuksiin ja lainamuutoksiin liittyviä tehtäviä. Tehtävässäsi palvelet asiakkaita sujuvasti niin konttorilla, puhelimitse kuin verkossakin. Huolehdit siitä, että asiakkaasi saavat parhaat hyödyt sekä pankki- että vakuutuspalveluistaan. 

Työsi on tavoitteellista ja työskentelyotteesi on itseohjautuva. Työskentelyäsi sujuvoittaa liukuva työaika, sekä mahdollisuus etätyöpäiviin. Työskentelypisteesi voi sijaita joko Hämeenlinnan, Lahden tai Riihimäen konttorissa. 

Mitä tarjoamme sinulle?

Mielenkiintoisen tehtävän vetovoimaisessa työyhteisössä sekä mahdollisuuden jatkuvaan osaamisen kehittämiseen muuttuvassa toimintaympäristössä. Aloittaessasi työkaverinamme saat luonnollisesti erinomaisen perehdytyksen työhösi – meille on kunnia-asia saattaa sinut sujuvasti alkuun. 

Me olemme hyvin monimuotoinen joukko alamme kovia osaajia. Meininki on rentoa ja energistä, vaikka työtä riittää ja sitä kunnialla hoidetaan. Työsi keskiössä on erinomaisten asiakaskokemusten tuottaminen ratkaisukeskeisesti ja kuunnellen. Meille on tärkeää toimialueemme menestys ja haluamme olla pankkina yhteisömme vastuullinen jäsen. Haluamme myös pitää huolen osaajistamme, työssä jaksamiseen panostamme mm. mahdollisuudella etätyöskentelyyn ja liukuvaan työaikaan. Tarjoamme henkilöstöllemme erinomaiset henkilöstöedut pankki- ja vakuutuspalveluissa sekä henkilökuntamme hyvinvointia tukevat edut. 

Tunnistatko tästä itsesi?

Odotamme sinulta kokemusta joko henkilöasiakasrahoituksesta tai päivittäisistä pankkipalveluista ja hyviä tiimi- ja vuorovaikutustaitoja. Työskentelet itsenäisesti ja tavoitteellisesti, asiakaskokemusta tai myynnillisyyttä unohtamatta. Organisoit omaa tekemistäsi tehokkaasti ja pystyt reagoimaan nopeasti muuttuviin tilanteisiin. Sinulla on oma-aloitteinen ja joustava työskentelyote sekä uskallat heittäytyä haasteisiin. Tehtävissä menestyt parhaiten omaamalla oikean asenteen sekä kyvyn oppia uutta ja kehittää omaa toimintaa muutosten keskellä. Työmme on välillä nopeatempoista ja kiireistä, joten hyvää paineensietokykyä tässä työssä tarvitaan. 

Miltä vaikutti? Tulisitko työkaveriksemme?

Hae tehtävään viimeistään 10.11.2024 lähettämällä meille hakemuksesi ja ansioluettelosi op-careers.fi sivuston kautta. Ethän kuitenkaan jätä hakemista viime metreille, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana.  

Lisätietoja tehtävästä antaa Hanna Mäki. Hannan tavoitat parhaiten puhelimitse p. 050 4734187 keskiviikkona 30.10.2024 klo 14-16 ja perjantaina 1.11.2024 klo 12.30-14.30. Halutessasi voit olla yhteydessä myös sähköpostitse osoitteeseen hanna.maki@op.fi. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.  

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.