Asiakkuusneuvoja, Pohjolan OP

Pohjolan Osuuspankki on Pohjois-Suomessa Oulun talousalueella ja Lapissa 22 kunnan alueella toimiva täyden palvelun finanssitalo, joka tarjoaa ainutlaatuisen pankki- ja vakuutuspalveluiden kokonaisuuden helposti saman katon alta. Se kuuluu suomalaiseen OP Ryhmään ja on yksi suurimmista osuuspankeista. Sen yli 300 asiantuntijaa palvelee pankki- ja vakuutusasiakkaita verkossa, puhelimessa ja kasvotusten. Jäsentensä omistaman, voimakkaasti kehittyvän ja eteenpäin katsovan pankin tehtävänä on edistää asiakkaidensa taloudellista menestystä. Se kantaa myös vastuunsa omasta toimintaympäristöstään Pohjois-Suomessa ja kehittää sen elinvoimaisuutta. Pankin menestys luo vakautta ja vaurautta, josta hyötyvät sekä asiakkaat että koko yhteisö

Sen vain tuntee - ylpeyden omasta kotiseudusta. Yhdessä pidämme huolta pohjoisen elinvoimaisuudesta. Oulun, Tornion ja Pohjolan Osuuspankit ovat nyt Pohjolan OP.

Oletko asiakastyöstä motivoituva säästämisen ja sijoittamisen palvelujen osaaja? Siinä tapauksessa voisit sopia hyvin tiimiimme Pohjolan OP:n Vaurastumisen palveluihin!

Me Pohjolan OP:ssa tarjoamme kattavat palvelut henkilö- ja yritysasiakkaille lähes koko pohjoisen Suomen alueella. Vahvuutenamme ovat paikalliset, osaavat sijoittamisen asiantuntijat. Olisitko sinä jatkossa yksi heistä? Haemme yli 20 säästämisen ja sijoittamisen asiantuntijan joukkoon Ouluun vakituiseen työsuhteeseen asiakkuusneuvojaa/ -asiantuntijaa.

Toivomme sinulta

Etsimme henkilöä, joka haluaa ratkaista asiakkaiden tarpeita säästämisen, sijoittamisen ja muiden pankkipalveluiden parissa. Työssäsi vastaat sinulle nimetyistä asiakkuuksista ja pyrit varmistamaan, että asiakaskokemus pysyy erinomaisella tasolla.

Menestyminen tehtävässä edellyttää aktiivista ja rohkeaa lähestymistapaa asiakkaisiin sekä halua osallistua uusien asiakkaiden hankintaan. On myös tärkeää, että sinulla on kykyä huomioida asiakkaiden tarpeet ja pitää huolta asiakaskokemuksesta.

Sinulta löytyy kokemusta säästämisen ja sijoittamisen parissa työskentelystä sekä tehtävään soveltuva koulutus ja APV1-tutkinto. Arvostamme myös halua kehittää omaa osaamistasi ja hyviä viestintä- ja yhteistyötaitoja.

Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme korkeatasoista palvelua ja kestäviä asiakassuhteita, joten työssä menestyvän henkilön tulee myös pitää huolta laadusta ja kannattavuudesta. Jos tunnet, että omaat tarvittavat taidot, jotka vastaavat tarpeitamme, lähetä hakemuksesi ja liity osaksi tiimiämme!

Työntekemispaikkasi on Oulussa, mutta kohtaat asiakkaita monikanavaisesti. Sinulla on myös valmius tarvittaessa liikkua toimialueellamme.

Tarjoamme sinulle

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen tehtävän Suomen toiseksi suurimmassa osuuspankissa. Saat osaavat ja kannustavat työkaverit sekä mahdollisuuden kehittää myynnin ja asiakkuuksien hoidon asiantuntemustasi. 

OP Ryhmän kattavien koulutusmahdollisuuksien lisäksi meillä Pohjolan OP:ssa toimii valmentajia, jotka kattavan perehdytyksenkin jälkeen tukevat tekijöidemme kasvua ja menestymistä työssään. 

Pohjolan OP on henkilökuntansa arvostama, vakaa ja vastuullinen työnantaja. Hyvä työilmapiiri ja avoimuus mahdollistavat yhdessä menestymisen ja toiminnan jatkuvan parantamisen. Tarjoamme lisäksi kattavat työsuhde-edut.

Luomme tasa-arvoiset työskentelymahdollisuudet ja edistämme organisaation yhdenvertaisuutta. Ymmärrämme ja arvostamme vapaa-ajan ja työn tasapainoa ja mahdollistamme joustoja esimerkiksi tehtäväkohtaisen lähi- ja etätyön yhdistämisen, liukuvan työajan ja erilaisten työaikajärjestelyiden avulla.

Lopullinen tehtävänimikkeesi ja tehtävän tarkempi sisältö määräytyvät aiemman osaamisesi ja kokemuksesi perusteella. Aiempi kokemus pankki- ja varallisuudenhoitopalveluista luetaan merkittäväksi eduksi.

Kiinnostuitko?

Hae tehtävää ja kerro meille lisää osaamisestasi sunnuntaina 28.4.2024 mennessä lähettämällä meille hakemuksesi op-careers.fi sivuston kautta. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten kannattaa lähettää hakemus mahdollisimman pian.

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakkuusjohtaja Risto Oja, p. 010 253 5298. Riston tavoitat parhaiten keskiviikkona 17.4. klo 10.30–11.30, maanantaina 22.4. klo 15–16 tai perjantaina 26.4. klo 13:30–15.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti. 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä.   

OP Ryhmä on sitoutunut rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.