Asiakkuusneuvoja, OP Tampere

OP Tampere on Suomen suurimpia osuuspankkeja ja osa OP Ryhmää. Toimintamme perustuu vakaalle arvopohjalle: ihmisläheisyyteen, vastuullisuuteen ja yhdessä menestymiseen. Meillä tehdään merkityksellistä työtä: mahdollistamme asiakkaidemme unelmia sekä tuemme ja turvaamme heitä eri elämäntilanteissa. Meillä on lähes 170 000 asiakasta, asiakasliiketoimintamme on noin 10 miljardia euroa ja hoidamme lähes 6 miljardilla asiakkaidemme varallisuutta. Henkilökuntamme hyvinvointi on meille kunnia-asia

Haemme nyt OP Tampereen päivittäiset pankkipalvelut-tiimiin asiakkuusneuvojaa

Asiakkuusneuvoja, päivittäiset pankkipalvelut, OP Tampere

Tehtävässäsi palvelet asiakkaita sujuvasti niin konttorilla, puhelimitse kuin verkossakin. Kartoitat asiakkaiden tarpeita laaja-alaisesti ja huolehdit siitä, että asiakkaasi saavat parhaat hyödyt sekä pankki- että vakuutuspalveluistaan yhdessä tiimisi sekä pankin eri asiantuntijoiden kanssa. Työsi on tavoitteellista ja työskentelyotteesi on itseohjautuva.

Me odotamme sinulta
Tehtävässä korostuu ennen kaikkea asiakaslähtöisyys, positiivisuus ja myynnillisyys. Hoidat asiakkaan tarpeita ratkaisukeskeisesti varmistaen kuitenkin finanssialan sääntelyn mukaisen toiminnan. Koska erilaisia asiakaskohtaamisia on päivän aikana paljon ja tilanteet vaihtelevat, omaat myös paineensietokykyä ja ketteryyttä. Kokemus asiakaspalvelu- ja myyntitehtävistä katsotaan eduksi.

Tarjoamme sinulle
Henkilöstötyytyväisyytemme on tutkimusten mukaan korkea, ja saat tehtävässä ympärillesi innostavan ja kannustavan tiimin. Me OP Tampereessa haluamme myös panostaa jatkuvasti osaamisen kehittämiseen ja omaan työhösi saatkin tukea asiantuntevilta valmentajilta ja kouluttajilta.

Tarjoamme henkilöstöedut, jotka tuntuvat lompakossa ja hyvinvoinnissa – henkilökuntahintaiset pankki- ja vakuutuspalvelut tuovat säästöä koko perheelle ja hyvinvoinnin tukena on kattava työterveyshuolto ja vakuutusturva. Arvostamme vapaa-ajan ja työn tasapainoa ja olemme perheystävällinen työpaikka: mahdollistamme joustoja esimerkiksi tehtäväkohtaisen lähi- ja etätyön yhdistämisellä, liukuvalla työajalla, osallistavalla työvuorosuunnittelulla ja erilaisten työaikajärjestelyiden avulla.

OP Tampere on henkilökuntansa arvostama, vakaa ja vastuullinen työnantaja. Meillä on erinomainen työilmapiiri sekä empaattinen työyhteisö, jossa matala hierarkia, keskinäinen luottamus ja avoin keskustelu mahdollistavat yhdessä menestymisen ja toiminnan jatkuvan parantamisen.

Lisätiedot ja hakuohjeet
Lähetä CV:si ja hakemuksesi viimeistään 21.4.2024. Kerro meille, miksi juuri sinä olisit oiva valinta tähän tehtävään. Käynnistämme haastatteluprosessin jo hakuajan kuluessa, joten älä suotta jätä hakemustasi viimeiseen päivään.

Jos haluat kuulla lisää tehtävästä tai meillä työskentelystä, asiakkuusjohtajamme Terhi Salminen, puh. 050 594 9245, kertoo sinulle mielellään lisää. Parhaiten tavoitat Terhin to 11.4 klo 15-16 sekä ti 16.4 klo 13-14. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä on yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta arvostava työyhteisö. Kannustamme kaikenlaisia henkilöitä hakemaan meille töihin ja toivotamme tervetulleiksi kaikki sukupuoli-identiteetit, eri-ikäiset sekä kulttuuri- ja vähemmistöryhmät.

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.