Asiakkuusneuvoja, OP Pohjois-Savo

OP Pohjois-Savo on OP Ryhmään kuuluva kannattava ja vakavarainen osuuspankki, joka toimii Kuopiossa, Iisalmessa, Varkaudessa, Nilsiässä, Leppävirralla ja Suonenjoella.

Haemme toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen OP Pohjois-Savon Kuinka voin auttaa -yksikköön

Asiakkuusneuvojaa, OP Pohjois-Savo

Tehtävän ensisijainen työskentelykonttori on Kuopio, mutta tehtävään voi kuulua myös tilapäistä työskentelyä muilla konttoreillamme.

Asiakkuusneuvojan tehtävä sijoittuu pankkimme Kuinka voin auttaa -yksikköön kuolinpesän pankkiasioita hoitavaan pientiimiin.

Tehtävässään asiakkuusneuvoja kohtaa kuolinpesän osakkaita ja ratkaisee asiakkaan palvelutarpeet ja luo ylivertaista asiakaskokemusta. Kuolinpesän asioiden hoito on rinnastettavissa tärkeään myyntitilanteeseen ja asiakkuudenhoitoon. Laadukkaalla palvelulla varmistamme asiakastyytyväisyyden ja asiakkuusneuvoja on työssään keskeisessä roolissa tämän toteutumisessa.

Mitä tarjoamme sinulle?

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtävän päivittäispalveluiden parissa, joka tarjoaa mahdollisuuden laaja-alaiseen itsesi kehittämiseen ja uuden oppimiseen. Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä.

Tunnistatko tästä itsesi?

Olet juuri hakemamme henkilö, mikäli sinulla on kyky kohdata asiakkaita erilaisissa elämäntilanteissa ja halu ratkaista asiakkaan asia parhaalla mahdollisella tavalla asiakkaan kokonaistilanne huomioiden. Olet oma-aloitteinen ja työskentelyotteesi on joustava, lisäksi motivaatio tavoitteiden saavuttamiseen, halu oppia uutta ja tiedonhaun taidot ovat kohdillaan.

Sinulla on erinomaiset yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot, joilla hoidat asiakaskohtaamiset menestyksekkäästi ja teet töitä osana yksikköä. Omaat kykyä sopeutua muuttuvaan ympäristöön ja taitoa innostaa asiakkaita digitaaliseen asiointiin. Kommunikoit sujuvasti suomeksi sekä suullisesti että kirjallisesti ja myös englannin kielen taito katsotaan eduksi.

Kiinnostuitko?

Haluatko tietää lisää tehtävästä ja meillä työskentelystä? Lisätietoja tehtävästä antaa myyntijohtaja Satu Martikainen puh. 050 571 9549, sähköposti: satu.martikainen@op.fi.

Hae tehtävää viimeistään maanantaina 8.4.2024 OP Ryhmän Urasivuston kautta (www.op-careers.fi). Haethan tehtävää mahdollisimman pian, sillä aloitamme haastattelut jo hakuaikana.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.  

OP Ryhmä on yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta arvostava työyhteisö. Kannustamme kaikenlaisia henkilöitä hakemaan meille töihin ja toivotamme tervetulleiksi kaikki sukupuoli-identiteetit, eri-ikäiset sekä kulttuuri- ja vähemmistöryhmät.

OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.