Asiakkuusneuvoja (OP Kaakkois-Suomi, Kouvola, Lappeenranta)

Löytyykö sinulta halu palvella asiakasta suurella sydämellä sekä halu oppia ja kehittää niin omaa osaamista kuin organisaation toimintatapoja? Tule rakentamaan meidän kanssamme inhimillisen erinomaisuuden kulttuuria OP Kaakkois-Suomeen.

Haemme nyt tulevaan OP Kaakkois-Suomen myynninpalveluihin vakituiseen työsuhteeseen asiakkuusneuvojaa. 

Mitä tehtävä pitää sisällään?

Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myyntitiimien kanssa rahoitukseen ja erityisesti vakuuksiin liittyvissä tehtävissä sekä huolehdit omalta osaltasi rahoitusprosessin sujuvasta etenemisestä. Työtehtävässä varmistat asiakastyytyväisyyden toteutumisen ja teet lisäksi tiiviisti yhteistyötä toisten pankkien sekä muiden sidosryhmien kanssa. Tarjoat myyntitiimiläisille omaa osaamistasi ja olet omalta osaltasi luomassa sujuvaa asiakaskokemusta palveluketjussamme.

Rakkaudesta Kaakkois-Suomeen

OP Kaakkois-Suomi on OP Ryhmän viidenneksi suurin osuuspankki. Paikallisuus, toimialueemme elinvoimaisuus ja yhdessä menestyminen asiakkaidemme kanssa ovat toimintamme keskiössä. Tarjoamme asiantuntijapalveluja yli 280 henkilön voimin yli 115 000 omistaja-asiakkaalle.

Haluamme olla asiakkaillemme parempien taloudellisten valintojen valmentajia ja toiveikkaampien tulevaisuuksien suunnannäyttäjiä -yhdessä yli kaikkien aikojen.  

Maailman parasta työpaikkaa rakentamassa. Yhdessä. Kestävästi. Vastuullisesti.

Rakennamme henkilöstömme kanssa yhdessä meille maailman parasta työpaikkaa, jossa sinulla on mahdollisuus olla oma itsesi ja loistaa vahvuuksiesi mukaan. Jokainen voi kasvaa kohti omaa inhimillistä erinomaisuuttaan ja jokaista yksilöä sekä työtehtävää arvostetaan - meillä kaikki ovat yhtä tärkeitä. 

Huomioimme asiakkaamme kokonaisvaltaisesti ja takaamme maakunnan parhaan asiakaskokemuksen. Asiakkaiden asiat hoidetaan arvostavasti valitsemassaan asiointikanavassa. 

Työskentelemme joustavasti liukuvan työajan sekä etätyön avulla. Elämä on kokonaisuus ja tuemme työelämän tasapainoa muun elämän kanssa. Henkilöstön hyvinvointi ja jaksaminen ovat yrityskulttuurimme peruspilareita. Haluamme olla edelläkävijä toimialamme kehityksessä ja huolehdimme siitä, että myös sinulla on mahdollisuus saada tukea omaan ammatilliseen kasvutarinaasi. Et ole tehtävässäsi yksin vaan sinulla on koko työyhteisö tukenasi. Työssä onnistumisesta palkitaan muun muassa tulospalkkiojärjestelmän ja henkilöstörahaston keinoin. Henkilöstöetuna tarjoamme henkilökuntaehtoiset pankki- ja, vakuutuspalvelut, kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen ja täysajan tapaturmavakuutuksen sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. Kokoonnumme aika ajoin myös vapaa-ajalla yhteen juhlien ja tapahtumien muodossa.  

Tunnistatko tästä itsesi?

Sinulla on oma-aloitteinen ja joustava työskentelyote sekä uskallat heittäytyä haasteisiin. Toivomme, että sinulla on jo kokemusta pankkialalta. Erityisesti rahoitus- ja vakuusosaaminen on eduksesi. Odotamme hyviä vuorovaikutustaitoja sekä itsenäistä ja tavoitteellista työskentelytapaa. Työskentelysi on itseohjautuvaa ja vastuullista, osaat priorisoida ajankäyttöäsi ja toimit johdonmukaisesti myös paineessa. Huomioit myös asiakaskokemuksen, niin sisäisten kuin ulkoisten asiakkaiden kanssa toimiessa. Tehtävässä menestymisen ratkaisee oikea asenne, kyky oppia uutta ja elää jatkuvan uudistumisen keskellä.  

Miten tästä eteenpäin? 

Hae tehtävää lähettämällä ansioluettelosi ja hakemuksesi OP:n urasivujen kautta viimeistään 24.11.2024. mennessä. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi. Ethän aikaile turhaan hakemisen kanssa, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana. 

Lisätietoja tehtävästä ja meillä työskentelystä antaa Inka Matikainen (p. 040 186 7319). Parhaiten Inkan tavoitat 19.11 klo 13-14 ja 22.11 klo 11-12. 

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.