Vill du tillbringa sommaren med betydelsefullt kundarbete och samla värdefull erfarenhet inom servicebranschen?
Vi söker energiska och kundorienterade kundrådgivare för sommarjobb som en del av teamet på Vakka-Suomen Puhelin Oy! Detta är en utmärkt möjlighet att utveckla dina kundservicefärdigheter och växa som yrkesperson i en serviceomgivning med flera kanaler.
Dina arbetsuppgifter
Som kundrådgivare är din huvudsakliga uppgift att hjälpa våra samarbetsföretags slutkunder via flera olika servicekanaler, såsom telefon, e-post och chatt. Kunderna kontaktar oss, och din uppgift är att erbjuda dem den bästa möjliga kundservicen, problemlösningen och bemötandet i denna mångkanaliga miljö.
Vi förväntar oss av dig:

Att du har fyllt minst 18 år och är redo att arbeta heltid under sommaren
En positiv inställning och ett genuint intresse för kundservice
God samarbetsförmåga och laganda
Mod att bemöta olika typer av kunder och identifiera deras behov
Förmåga att hantera stress i föränderliga situationer
Goda IT-kunskaper och en vilja att lära dig kundspecifika system
Flytande kunskaper i svenska och engelska; kunskaper i finska ses som en stor fördel

Som kundrådgivare i sommarjobbet erbjuder vi:

Värdefull erfarenhet inom servicebranschen på ett av Finlands största kundserviceföretag
Fast lön enligt branschens kollektivavtal (11,50€/h och uppåt)
Heltidsarbete under hela sommaren - en möjlighet att lära dig nya saker och utvecklas!
En avslappnad och flexibel arbetsgemenskap där kollegorna stöttar varandra och arbetsdagarna flyter på i god anda
Möjlighet till deltidsarbete efter sommaren, till exempel vid sidan om studierna

Vad är VSP?
Vakka-Suomen Puhelin, eller VSP, är ett stabilt, växande och certifierat tjänsteföretag inom ICT-branschen. Vi betjänar företag nationellt och sysselsätter 350 skickliga yrkespersoner på flera olika orter. Vår omsättning är nästan 22 miljoner euro. Vår verksamhet bygger på högkvalitativa, pålitliga och värdeskapande tjänster.
Ansvarstagande är en av våra grundpelare. Vi erbjuder företag omfattande IT- och kommunikationstjänster samt avancerade lösningar för outsourcad kundservice. Bland våra kunder finns flera ledande inhemska varumärken inom sina respektive branscher. I Egentliga Finland och Satakunta betjänar vi förutom företag också tusentals konsumentkunder med effektiva fibernätbaserade internetanslutningar samt omfattande TV- och underhållningstjänster.
Vi är ett mycket teknologiskt kunnigt och samtidigt smidigt utvecklingsföretag trots vår storlek. Kärnan i vår företagskultur är omtanke, och vår mänskliga arbetsmiljö får exceptionellt höga betyg i mätningar. Personlig service, hög arbetskvalitet och långvariga kundrelationer är en hederssak för oss. Vår mission är att göra våra kunders vardag smidigare och hjälpa företag att lyckas i sina egna verksamheter. Detta betydelsefulla arbete har vi utfört i nästan 130 år.