- Vastaanottotiimin johtaminen
- Asiakaspalvelu ja myynti: käyntiasiakkaat, verkkokauppa, SMM-asiakkaat, matkatoimistot ja ryhmät
- Toimistohallinnon tehtävät: viikoittaisten aktiviteettiaikataulujen päivittäminen, asiakasmateriaalien valmistelu, näyttöesitysten päivittäminen sekä muut säännölliset toimistotehtävät
- Yhteydenpito paikallisiin palveluntarjoajiin
- Oppaiden tiimin viikoittaisten työvuorojen suunnittelu