Asiakaspalvelija, CAP-Autokoulu Oulu Keskusta ja Tuira

Kiinnostaisiko sinua työskennellä monipuolisissa ja itsenäisissä tehtävissä Suomen suurimassa kuljettajakoulutusyrityksessä ja olla mukana parantamassa liikenneturvallisuutta?

Haemme CAP-Autokoulu Oulu Keskustan sekä Oulu Tuiran toimipisteille osaavaa asiakaspalvelijaa toimistotyöhön 2.12.2024 alkaen marraskuulle 2025 saakka.

Työsuhde on osa- ja määräaikainen. Päivittäinen työaika on ma-pe klo 10.00-17.00 ja työtunteja viikossa 30h. Palkkaus 12,80 € / h.

CAP-Group on Suomen ja Saksan suurin kuljettajakoulutusyritys. CAP-Groupiin kuuluu mm. Suomen suurin autokouluketju CAP-Autokoulu, Antin Autokoulu sekä Saksan suurin autokouluketju Rettig. Tavoitteenamme on parantaa liikenneturvallisuutta laadukkailla palveluilla, nykyaikaisella asiakaskokemuksella ja digitalisoiduilla oppimisinnovaatioilla. Olemme edelläkävijä koko toimialan modernisoinnissa.

Asiakaspalvelijana pääset pitämään lankoja käsissäsi ja työskentelemään monipuolisten asiakaspalvelutehtävien parissa kasvavassa yrityksessä. Tehtävänäsi on tarjota autokouluketjujen asiakkaille parasta mahdollista neuvontaa "kerralla kuntoon" -periaatteella. Asiakaspalvelijan työtehtäviin kuuluvat mm. autokoulusihteerin työt, kalenterien hallinta, asiakasneuvonta sekä tarjolla olevien tuotteiden myynti. Näiden lisäksi toimit liikenneopettajien tukena arjessa. Työtä tehdään monikanavaisesti, hyödyntäen useampaa järjestelmää yhtäaikaisesti.

Pääset osaksi mukavaa työyhteisöä, jossa teemme töitä yhdessä ja autamme toisiamme. Kanssasi Oulussa työskentelee tiimi, jossa on lähellä ja etänä useita liikenneopettajia, myyntineuvottelija sekä asiakaspalvelupäällikkö.

Innostus uuden oppimiseen ja omaksumiseen sekä koko työyhteisön huomioiva asenne ovat tärkeitä piirteitä tehtävässä menestymisen kannalta.

Etsimme henkilöä, jolla on

- Hyvät vuorovaikutustaidot, palvelualttiutta ja myyntihenkisyyttä
- Ahkeruutta, tunnollisuutta ja oma-aloitteisuutta
- Itsenäistä työotetta, paineensietokykyä ja halua toimia osana tiimiä (myös etäyhteyksin)- - Tietoteknistä osaamista ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä
- Suomen ja englannin kielen taitoa

Katsomme eduksi

- Aiemman asiakaspalvelukokemuksen
- Muiden kielten osaamisen, esim. ruotsi
- Taidon toimia nykyaikaisessa toimistoympäristössä
- B-ajokortin

Tarjoamme mielenkiintoisen ja monipuolisen työn Oulun keskustan sekä Tuiran toimistoillamme. Saat käyttöösi nykyaikaiset työvälineet sekä kattavan työterveyshuollon. Tarjoamme laajan perehdytyksen, koulutusta ja tuen tehtävään. Käytössämme on Liikenneopetusalan työehtosopimus.

Kiinnostuitko?
Lähetä meille hakemuksesi ohessa olevan lomakkeen kautta. Hakemuksia käydään läpi koko hakuajan ja paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä, joten hae meille töihin jo tänään! Työ alkaa 2.12.2024. Haku päättyy viimeistään 8.11.2024.

Mikäli sinulla on kysyttävää tai haluat tietää lisää tehtävästä tai yrityksestä, ota yhteyttä asiakaspalvelupäällikkö Virva Nurmeen, virva.nurmi@cap.fi, 044 430 9501.

Yritys

CAP-Group Oy on Suomen ja Saksan suurin ja kasvava kuljetus- ja logistiikka-alan koulutusyritys. CAP-Group edistää liikenneturvallisuutta modernisoimalla koulutusmenetelmiä, oppimistekniikoita ja asiakaskokemusta. Tarjoamme palveluita yli 150 paikkakunnalla. Kannattavasti kasvavan CAP-konsernin tavoitteena on olla Euroopan suurin kuljettajakoulutusyritys.