Etsimme Asiakaspalvelukeskus Winkkiin aurinkoista asiakasneuvojaa määräaikaiseen sijaisuuteen vuoden 2024 loppuun.

Tehtävässäsi vastaat sujuvasta ja luotettavasta asiakaspalvelusta kaupungintalon asiakaspalvelupisteessä. Neuvot ja ohjaat asiakkaita kaikissa kaupungin palveluihin liittyvissä kysymyksissä ja myyt kaupungin kulttuuripalveluja sekä joukkoliikenteen tuotteita.

Sinulla on asiakaslähtöinen työote sekä hyvät vuorovaikutustaidot. Kohtaat asiakkaat iloisesti ja ihmisläheisesti. Et kavahda rutiineja, mutta olet valmis oppimaan uutta.

Lappeenrannan kaupungin tuntemus on etu. Sinulla on mieluiten vähintään opistotason kaupallinen koulutus ja kokemusta asiakaspalvelutyöstä.
Arvostamme joustavuutta, valmiutta kohdata erilaisia asiakkaita ystävällisesti sekä kykyä käyttää eri tiedonhakumenetelmiä. Sujuvan suomen lisäksi puhut englantia.

Työaika on pääasiassa maanantaista perjantaihin klo 8.30-16.30, mutta työ sisältää myös jonkin verran ilta- ja lauantaivuoroja.

Työ alkaa 24.6.2024 ja jatkuu 31.12.2024 asti tai enintään siihen asti, kunnes vakinainen asiakasneuvoja palaa työhön. Koeaika 3 kk.

Hakemukset tulee tehdä ensisijaisesti Internetissä osoitteessa www.kuntarekry.fi. Kirjalliset hakemukset tulee toimittaa määräaikaan mennessä Asiakaspalvelukeskus Winkkiin, os. Willimiehenkatu 1, 53100 Lappeenranta.

Hakuaika päättyy 10.5.2024 klo 15.00. Haastattelut pidetään viikoilla 20 ja 21. Tutkintotodistukset esitetään haastattelussa.