Haemme asiakaspalveluhenkistä ja organisointikykyistä asiakaspalvelukoordinaattoria pääsääntöisesti ilta- ja viikonloppuvuoroihin keikkatyöhön.

Tarjolla on monipuolinen työ kuntoutuksen ja henkilökohtaisen avun asiakaspalvelutiimissä. Vaikka teet työtäsi yhdestä paikasta, on toiminta-alueesi valtakunnallinen. Työpisteesi on Validian kuntoutuksen tiloissa Helsingin Töölössä.

Työ sopii hyvin esimerkiksi opiskelijalle. Toivomme, että pystyt tekemään vuoroja yhdestä kolmeen viikossa, tarpeen mukaan. Kyseessä ei ole kesätyö, mutta toivomme, että pystyt tekemään vuoroja myös kesällä ja jatkamaan työtehtävässä myös syksyn tullen.

Työsi sisältää puhelinpalvelua, kasvokkain tapahtuvaa asiakaspalvelua ja toimistotöitä. Työssäsi tarvitset ongelmaratkaisutaitoja, kykyä hallita useita asioita samanaikaisesti ja hyviä sosiaalisia taitoja. Koulutustaustasi tai opintosi voi olla esimerkiksi kaupalliselta alalta (merkonomi tai tradenomi). Sinulla saattaa olla jo kokemusta sosiaali- ja terveysalalta tai myynnillisestä työstä tai jostain muusta mielestäsi oleellisesta.

Kerrothan siitä meille!

Toivomme sinulta:
-Sujuvaa suomen kielen kirjallista ja suullista taitoa, englannin kielen taito katsotaan eduksi
-Asiakaspalvelutaitoja ja monipuolisia ongelmanratkaisutaitoja
-Tarkkaa ja huolellista työotetta
-Kykyä työskennellä itsenäisesti osana tiimiä
-Kykyä toimia oma-aloitteisesti ja määrätietoisesti, jotta sovitut asiat tulevat hoidetuksi
-Koordinointikykyä ja hyviä tietoteknisiä taitoja
-Hyvää paineensietokykyä
-Positiivista ja ILOista palveluasennetta, joka säilyy kiireessä ja tiukoissa tilanteissa
-Luemme kokemuksen puhelintyöskentelystä eduksi

Tarjoamme sinulle:
-Työehtosopimuksen mukaisen palkkauksen
-Mahdollisuuden vaikuttaa työvuoroihisi, työvuorot sijoittuvat 6:45-21:00 välille maanantaista sunnuntaihin
-Perehdytyksen osaamisesi ja vahvuuksiesi mukaan
-Ammattitaitoisen huumorilla höystetyn työyhteisön tuen

Panostamme perehdytykseen sekä henkilöstömme osallistamiseen, työhyvinvointiin ja työssä jaksamiseen. Meillä keskiössä on hyvä asiakaskokemus ja asiantuntijuuden jatkuva kehittäminen. Olemme vastuullinen kotimainen yritys ja osa Invalidiliitto-konsernia. Toteutamme kuntoutusta ihmistä kuunnellen.

Hae osaksi asiakaspalvelutiimiä viimeistään 30.4.2024. Haastattelemme hakijoita jo hakuajan puitteissa. Työ alkaa sopimuksen mukaan.

Lisätietoja antaa asiakaspalvelukoordinaattori / tiimivastaava Suvi Sihvola, suvi.sihvola@validia.fi ja puhelimitse 029 170 7220 viikolla 22.-26.4.2024