Tekninen asiantuntija, Koka Oy, Helsinki

Koka Oy on Suomen johtava vedenmittaukseen ja siihen liittyvän tiedon siirtoon ja palveluihin erikoistunut yritys. Erikoisosaamisemme esineiden internetin (IoT) eri teknologioiden hyödyntämisessä yhdistettynä vuosikymmenien kokemukseemme veden ja energian mittalaitteiden toimittajana mahdollistavat aina parhaan ratkaisun löytymisen nopeasti ja luotettavasti. Niin taloyhtiöt, vesilaitokset kuin muutkin toimijat pääsevät hyödyntämään helppokäyttöisiä pilvipalveluitamme ja parhaimmillaan nauttimaan täysin automatisoidusta kulutusperusteisesta kustannusten jakamisesta. Työllistämme tällä hetkellä 21 henkilöä ja toimipisteemme sijaitsee Helsingissä.

Meillä Koka Oy:llä on mahdollisuus oppia uutta, kehittyä mittausalan asiantuntijaksi asiakasneuvontatehtäviin ja työskennellä yhdessä loistavan porukan kanssa rennossa ilmapiirissä osana arvostettua yhtiötä, jonka tuotteiden avulla voidaan vähentää energiankulutusta sekä hiilijalanjälkeä.

Nyt haemme

TEKNISTÄ ASIANTUNTIJAA

vakituiseen työsuhteeseen. Työsuhde on kokoaikainen päivätyö ja työsopimus muodostuu suoraan Koka Oy:n kanssa.

Tehtäviisi kuuluu teknisen tuen tarjoaminen LVIS-urakoitsijoille mittausjärjestelmien asennukseen liittyvissä kysymyksissä. Vastaat osaltasi teknisen tuen puhelinpalvelun toiminnasta ja päivystyksestä (8-16) sekä käsittelet teknisen tuen tikettejä, kuten sähköpostitse saapuvia yhteydenottoja. Suoritat mittausjärjestelmien käyttöönottoja etäyhteydellä toimistolta käsin ja toimit myynnin teknisenä tukena auttaen ratkaisemaan teknisiä kysymyksiä.

Tarpeen mukaan osallistut vianselvitys- ja huoltokäynneille työmailla tai jo valmistuneissa kohteissa, mutta näitä tehtäviä ei ole usein. Lisäksi ratkot vikatilanteita etäyhteyksien avulla. Työtehtäviisi kuuluu myös asiakasreklamaatioiden vastaanotto ja käsittely sekä teknisen tuen tarjoaminen varaston toimituksiin liittyvissä asioissa.

Työskentelet osana tiimiä ja teet yhteistyötä tekniikan, myynti- sekä asiakaspalvelutiimin kanssa.

Edellytämme sinulta:

• Alan koulutusta, esimerkiksi sähkö-, automaatio- tai elektroniikka-asentaja
• Hyviä IT-taitoja ja teknistä ymmärrystä
• Hyviä vuorovaikutustaitoja ja asiakaslähtöisyyttä
• Sujuvaa suomen kielen taitoa ja hyvää englannin kielen osaamista
• B-ajokorttia

Eduksi katsomme:

• Ymmärrys LVI-järjestelmistä ja niiden toiminnasta
• Kokemus Linux-käyttöjärjestelmistä ja niiden perusteista
• Tuntemus väylätekniikoista, erityisesti M-Bus ja/tai Modbus-protokollasta
• Ymmärrys LoRaWAN IoT-tekniikasta ja sen sovelluksista
• Ruotsin kielen taito

Tarjoamme sinulle:

• Työpaikan siellä missä tapahtuu eli asiakasrajapinnassa
• Kattavan koulutuksen ja jatkuvan työn tuen
• Mahdollisuuden työskennellä suomalaisessa yrityksessä, jossa ura- ja kehitysmahdollisuudet ovat huippuluokkaa
• Tilaisuuden työskennellä nykyaikaisten ja merkityksellisten aiheiden parissa
• Kattavat työsuhde-edut: Liikunta- ja kulttuurietu, matkavakuutusetu, laaja työterveyshuolto, matkapuhelinetu, työsuhdepolkupyöräetu, fysioterapia sekä tarvittaessa autoetu

Kiinnostuitko? 

Lähetä hakemuksesi hakulinkin kautta viimeistään 5.1.2025. Haastattelut tehtävään aloitetaan jo hakuaikana, sillä työ alkaa mahdollisimman pian. Kerrothan hakemuksella kattavasti aikaisemmasta osaamisestasi vastaavien tehtävien parissa sekä palkkatoiveesi.
Huomioithan että käsittelemme vain nettisivujemme kautta tulleita hakemuksia GDPR-säännöksiä noudattaen.