Talletusasiantuntija

Suomen Hypoteekkiyhdistys eli tuttavallisemmin Hypo etsii nyt asiakaspalveluhenkistä Talletusasiantuntijaa tiimiinsä, tukemaan talletusliiketoiminnan kasvua.

Talletusasiantuntijana toimit Hypon talletusliiketoiminnan ytimessä, tarjoten ensiluokkaista palvelua Hypon henkilöasiakkaille. Työn keskiössä ovat erityisesti talletustilit, määräaikaistalletukset sekä ASP-talletukset. Päivittäisessä arjessa käsittelet verkkoportaalin kautta tulevia yhteydenottoja, käyt keskusteluja asiakkaiden kanssa ja sovit tapaamisia, joissa esittelet Hypon palveluvalikoimaa talletusten osalta. Lisäksi vastaat asiakkuudenhoitoon liittyvistä jatkotoimenpiteistä, kuten tilien avauksista. Toimit osana kolmen hengen tiimiä, kahden Talletuspäällikön läheisenä kollegana, sekä läheisessä yhteistyössä myös Hypon Back office -tiimin kanssa.

Sinulta odotamme:

• Aiempaa kokemusta pankkialan asiakaspalvelutehtävistä ja ymmärrystä talletustuotteiden kokonaisuutta kohtaan

• Aktiivista sekä oma-aloitteista työskentelyotetta ja ennen kaikkea palveluhenkisyyttä - nautit aidosti erilaisten asiakkaiden kohtaamisesta ja tiimityöstä

• Hyviä vuorovaikutus- ja viestintätaitoja suomeksi

Hypo tarjoaa sinulle:

• Monipuolisen ja vastuullisen roolin Hypon ytimessä, jossa pääset tutustumaan kokonaisvaltaisesti talletusliiketoiminnan saloihin ja osallistumaan tämän kasvavan liiketoiminta-alueen kehittymiseen

• Arvostetun ja ainutlaatuisen työympäristön, joka kehittää toimintatapojaan alati. Hypo tarjoaa sinulle näköalapaikan suomalaiseen asuntorahoitukseen ja -markkinaan

• Asiantuntevan ja sitoutuneen työyhteisön, joka tukee sinua onnistumaan ja pyrkii ottamaan myös yksilön tarpeet huomioon

• Kilpailukykyisen palkkauksen ja laajan työsuhde-etujen kokonaisuuden, mm. kattavat työterveyspalvelut

Käytännön asiat:

Tässä määräaikaisessa (12 kuukautta) ja kokoaikaisessa tehtävässä työllistyt suoraan Suomen Hypoteekkiyhdistyksen työntekijäksi. Aloitusta tehtävässä toivotaan mahdollisimman pian ja huomioithan, että tehtävänkuva ja siihen kuuluvat asiakastapaamiset edellyttävät säännöllistä läsnäoloa Hypo-talolla, mutta osittainen etätyö on myös mahdollista. Tehtävän kiinteä kuukausipalkka neuvotellaan ehdokaskohtaisesti.

Kiinnostuitko?

Lähetä ansioluettelosi sekä motivaatiokirjeesi PDF-muodossa viimeistään sunnuntaina 28.4. aTalentin hakujärjestelmän kautta. Toimithan nopeasti, sillä käymme hakemuksia läpi jo hakuajalla niiden tulojärjestyksessä.

Emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse, vaan käsittelemme ainoastaan hakujärjestelmän kautta saapuneet hakemukset.

Hakuprosessia ja aikatauluja koskeviin kysymyksiin vastaa Senior Recruitment Manager Roosa Lönnqvist (+358 50 421 0255, roosa.lonnqvist(at)atalent.fi).