Specialist K-ryhmään IT-tukipalvelut-tiimiin

K IT etsii Specialistia määräaikaiseen työsuhteeseen ajalle 1.6-31.12.2024 vahvistamaan K-Kampuksen ja K-Hakkilan IT tukipalveluita. Määräaikaisuus perustuu vuorotteluvapaaseen, joten hakijan tulee täyttää vuorotteluvapaan sijaisuuden vaatimukset. Hakijan tulee itse varmistaa oma soveltuvuutensa vuorotteluvapaan sijaisuuteen. Tarkemmat tiedot vuorotteluvapaan sijaisuudesta: https://tyomarkkinatori.fi/tyonantajat-ja-yrittajat/tyonantajuus/tyonantajana-toimiminen/tyontekijan-vuorotteluvapaa

Me K:ssa uskomme monimuotoisten ja motivoituneiden tiimien voimaan, joiden avulla tavoitteet saavutetaan. Meille on tärkeää, että pystymme tarjoamaan työntekijöillemme kannustavan ja osallistavan työympäristön. Työskentelemme pääsääntöisesti uudella pääkonttorilla K-Kampuksella. Satunnaiset etätyöpäivät ovat mahdollisia järjestää tiimin sopimalla tavalla.

Mitä on luvassa?

Roolissa pääset ratkaisemaan ja opastamaan käyttäjiä erilaisissa IT- ja AV -ongelmatilanteissa. Specialistina olet vastuussa sisäisten asiakkaiden IT- / AV- ongelmien ratkaisemisesta sekä käyttäjien tukemisesta laitteiden / ohjelmistojen käytössä. Työsi sisältää myös erilaisten laitteiden, kuten modernien työasemien, mobiililaitteiden ja niiden oheislaitteiden asennuksia. Tässä roolissa odotamme sinun toimivan erityisen asiakaspalveluhenkisesti. Tämä rooli mahdollistaa sen, että liiketoiminta toimii tehokkaasti ja mahdolliset käyttäjien ongelmat ratkaistaan nopeasti.

Työskentelet tiiviissä yhteistyössä tiimin muiden asiantuntijoiden kanssa, jotka tukevat tarvittaessa sinua kokemuksella. Toimit laajasti eri liiketoimintojen henkilöiden kanssa ja yhdessä olette mukana luomassa parhaan mahdollisen palvelukokemuksen sisäisille asiakkaillemme. Tiimimme yhtenä merkittävänä tavoitteenamme on tuottaa erittäin korkealaatuisia IT tukipalveluita käyttäjillemme. Tiimimme asiantuntijoiden saama asiakaspalautteiden keskiarvo oli vuonna 2023, 9,78 / 10. Tehtävän palkkaus määräytyy Kaupan TES:n mukaisesti (ICT-toimihenkilöt).

Miksi meille?

• Pääset osaksi laajaa asiantuntijaorganisaatiota – meitä on yli 300 IT -kollegaa, jotka ovat valmiita tukemaan toisiaan aina tarvittaessa.

Mitä etuja tarjoamme

• Toimistopäiväsi vietät pääsääntöisesti modernilla K-Kampuksellamme hyvien kulkuyhteyksien varrella Helsingin Kalastamassa. Kampukselta löytyy mm. viihtyisät yhteistyö- ja taukotilat, oma kuntosali ja työterveyspalvelut, kahvila ja henkilöstöravintola. K-Hakkilassa on myös samat palvelut käytettävissäsi.
• Nykyaikaiset työkalut ja lukuisia mahdollisuuksia itsensä kehittämiseen sekä verkostoitumismahdollisuuksia alan ammattilaisten kanssa.

K-ryhmässä meillä on aktiivinen työyhteisö, joka keskittyy hyvinvointiin työssä. Tarjoamme esimerkiksi useita itsensä kehittämismahdollisuuksia, kuten sisäisiä koulutuksia, verkko-oppimiskursseja ja muita mahdollisuuksia ammatilliseen kehitykseen ja uralla kasvuun. Tuemme työ- ja perhe-elämän tasapainoa ja rohkaisemme positiivista työkulttuuria, joka edistää avointa viestintää, tiimityötä ja yhteistyötä.

Tällaista henkilöä etsimme:

Sinulla on vastaavista työtehtävistä kokemusta ainakin reilun vuoden ajalta ja olet koulutukseltasi esimerkiksi IT tradenomi tai IT insinööri, joka ymmärtää asiakaspalvelun tärkeyden merkityksen.

• Sinulla on hyvät ongelmaratkaisutaidot ja kyky omaksua uusia asioita.
• Pystyt tiimityöskentelyyn, mutta osaat tarvittaessa työskennellä myös itsenäisesti ja itseohjautuvasti.

Porukassamme vallitsee hyvä ryhmähenki ja haluamme jatkuvasti kehittää toimintatapojamme, minkä vuoksi toivomme joukkoomme henkilöä, joka nauttii tiimityöskentelystä, toimintatapojemme kehittämisestä sekä uusien ideoiden esiin tuomisesta.

Mitä toivomme sinulta?

• Yhteistyökykyä ja hyviä vuorovaikutustaitoja Suomen ja Englannin kielellä.
• Aiempaa työkokemusta vastaavanlaisista tehtävistä vähintään vuoden ajalta.

Kiinnostuitko?

Jätä meille cv:si ja halutessasi vapaamuotoinen hakemuksesi. Hakuaika tehtävään päättyy 30.4.2024, mutta käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, joten hae nopeasti! Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä. Ilmoitamme kaikille hakijoille rekrytoinnin tilanteesta viimeistään parin viikon sisällä hakuajan umpeuduttua. Suoritamme huumausainetestauksen valitulle henkilölle ennen työsuhteen alkua.

Lisätietoja tehtävästä antaa Senior manager Sanna Nykänen puhelimitse 045 690 1616 tai sähköpostilla sanna.nykanen@kesko.fi

Jätä hakemuksesi ilmoituksen linkin kautta.