Service Desk, svenskspråkig, Helsingfors

Har du redan lite erfarenhet av service desk uppgifter per telefon och e-post, brinner du för att få utveckla dina kunskaper i branschen? Vi letar åt vår kund i fastighetsbranschen ett par händer till att bli del av deras service desk team då de expanderar sin verksamhet. Ifall du är proaktiv och gärna hjälper till dina kollegor med IT relaterade frågor, kan du vara personer vi är på jakt efter! Se till att lämna ansökan så fort som möjligt, vi väntar på att få höra av dig!

Kuvaus

I Service desk-rollen hjälper samt handleder du dina kollegor med diverse tekniska problem både på plats på kontoret, per telefon och i interna system. Arbetet innehåller även administrativa uppgifter. Som person njuter du av arbete i team och har en proaktiv samt flexibel inställning till det du gör. Du är del av Sveriges, Norges och Danmarks IT-team, och samarbetar dagligen med dina nordiska kollegor.

Du erbjuds

• En internationell och trevlig arbetsmiljö
• En omfattande introduktion till dina uppgifter samt ditt teams stöd

Arbetsuppgifter

• Administrativa uppgifter
• Användarhjälp (e-post, telefon, interna system)
• Övriga service desk -uppgifter

Vi söker dig som

• Relevant examen inom IT
• Tidigare erfarenhet inom liknande upgifter, från t.ex. en praktikplats
• Flytande kunskaper i finska och svenska, engelska kunskaper anses meriterande

Dig beskriver adjektiven

• Proaktiv
• Serviceinriktad
• Flitig

Övrig information

• Startdatum: Så snart som möjlig
• Omfattning: 6 månader, möjlighet till förlängning
• Placering: Helsingfors
• Typ av uppdrag: Konsultuppdrag
• Kontaktinformation: Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.