Palveluohjaaja

Hei osaava PALVELUOHJAAJA – me etsimme sinua kokoaikaiseen työsuhteeseen avainasiakaskohteeseemme Helsingin Salmisaareen!

Palveluohjaajana vastaat monipalvelutiimisi työntekijöiden ohjaamisesta sekä opastamisesta, perehdytät uudet työntekijät tehtäviinsä sekä teet työvuorosuunnittelua. Työskentelet vaativan finanssialan asiakkuuden pääkonttorikohteessa Helsingissä huolehtien yhteistyössä esihenkilösi ja tiimisi kanssa päivittäisen työn sujuvuudesta, asiakasyhteistyöstä sekä laadunvalvonnasta varmistaen luvatun palvelusisällön toteutumisen. Osallistut myös itse aktiivisesti operatiiviseen työhön.

Työaika on 7,5h/päivä, pääasiassa arkisin ma-pe klo 06:00 – 16.00 välillä. Toivomme sinulta kuitenkin joustavuutta, sillä tehtävä sisältää myös ilta- ja viikonloppuvuoroja muutaman kerran vuodessa. Tehtävä on kokoaikainen ja vakituinen, ja alkaa sopimuksen mukaan mahdollisimman pian.

Tarjoamme sinulle

• paikan, jossa voit kasvaa: meillä voit rakentaa oman urapolkusi ja hyödyntää monipuolisia koulutusmahdollisuuksiamme. Katso esimerkki Lukaksen vauhdikkaasta urapolusta: https://toissa.iss.fi/ammattilaiset/lukas-majercakin-vauhdikas-urapolku-vuodessa-siivoojasta-palveluesimieheksi
• työyhteisön, jossa tukenasi on niin paikallinen tiimi kuin kansainväliset taustajoukot. Arvostamme monimuotoisuutta sen kaikissa merkityksissä, meidän tiimissämme voit olla oma itsesi.
• vakaan ja luotettavan työpaikan, jossa voit luottaa siihen, että palkkasi maksetaan oikein ja ajallaan. Erityisiä onnistumisia huomioimme ISS-palkitsemisohjelman mukaisesti.
• kattavat työterveyshuollon palvelut ja työhyvinvointiohjelmat.
• turvalliset työolosuhteet: suojavarusteet, työvaatteet, perehdytyksen ennakoivaan turvallisuuskulttuuriin ja säännölliset turvavartit.
• liikunta- ja kulttuuriedun vapaa-ajalle.

Sinulta me odotamme

• aikaisempaa kokemusta vastaavista tehtävistä vaativassa pääkonttoriympäristössä, kokemus finanssialan kohteesta katsotaan eduksi.
• kokemusta asiakaspalvelutyöstä sekä työn ohjaamisesta ja organisoinnista.
• kokemusta tiimin perehdyttämisestä, ohjeiden päivittämisestä sekä iloisen, yhteisen tiimihengen ylläpitämisestä, joka näyttäytyy upeina kohtaamisina asiakkaillemme.
• ajantasaisia IT-taitoja.
• systemaattista ja oma-aloitteista työotetta, nopeastikin muuttuvat tilanteet motivoivat sinua työssäsi.
• erinomaista palveluasennetta ja tiimityötaitoja, joiden ansiosta sinä ja tiimisi varmistatte laadukkaan palvelun joka päivä.
• sujuvaa suomen kielen taitoa sekä hyvää fyysistä kuntoa.

Tunnistitko itsesi? Hae oheisen linkin kautta viimeistään 21.11.2024! Käsittelemme kaikki hakemukset ja kerromme jokaiselle hakijalle prosessin etenemisestä. Muita tarjoamiamme työmahdollisuuksia löydät osoitteesta tyopaikat.iss.fi.

Me, ISS Suomi, olemme osa maailman johtavaa kiinteistö- ja toimitilapalveluyhtiötä, joka toimii yli 30 maassa. Suomessa meitä ISS:läisiä on 8 000 ja toimimme valtakunnallisesti. Toimintamme tarkoituksena on luoda tiloja, joissa on hyvä olla. Luomme näitä tiloja siivous-, kiinteistö-, ravintola- ja työpaikkapalveluillamme. Ilmastotavoitteenamme on olla hiilineutraali vuonna 2035 – ISS:läisenä pääsetkin vaikuttamaan merkittävästi tämän tavoitteen toteutumiseen ja yhteisen ympäristömme hyvinvointiin!