Kundsupport / Asiakastuki, Evondos Oy

Evondos Customer Care -team sköter om teknisk fjärrövervakning av läkemedelsdispenseringstjänsten och kundsupport dygnet runt, alla dagar på året. Genom att göra detta säkerställer de en utmärkt kundupplevelse för sina kunder.

Kolla in mer om Evondos Oy, karriärberättelser och kundupplevelser på följande länk nedan Evondos Oy

Vi söker nu glada och kundserviceinriktade personer för Evondos®-tjänstens kundsupportuppgifter för heltidsarbete och tillsvidareanställning förhållande. Arbetstiden är 37,5 timmar/vecka och skift placeras mellan 7-23 måndag-fredag, möjlighet att utföra nattarbete hoppas på.

I början av anställningen lär du känna företaget och tjänsten Evondos® och får en omfattande introduktion till dina arbetsuppgifter. När en tillräcklig kompetensnivå uppnåtts görs själva uppgifterna på distansarbete.

I arbetsuppgifterna ingår fjärrövervakning av servicesystemet och kundsupportarbete via telefon.

Du är personen vi söker om

• Du är en solig kundtjänstperson som har en vilja att hjälpa andra
• Du har grundläggande datorvana och du har ett intresse av att lösa olika situationer
• Du har en vilja att lära dig nya saker hela tiden. Arbetet kräver speciell noggrannhet och omsorg
• Du har en lugn arbetsmiljö där du kan svara på telefonsamtal och använda dator
• Du har goda kommunikationsförbindelser
• Flytande svenska är en förutsättning, då ditt arbete i första hand är att hjälpa svenskspråkiga kunder
• Du kan kommunicera på finska, svenska och engelska
• Vi hoppas att du också kan utföra nattarbete

Arbetsskift går åt till att fjärrövervaka de läkemedelsdispenserande robotarna och hjälpa och ge råd till kunder via telefon. Lön är 2000,00€/månad (+ natttillägg 30 % utöver beräknad timlön, samt söndagstillägg och helgdagstillägg 100 % utöver beräknad timlön).

Dessutom - I början av arbetsförhållandet personen skall deltag skolningen som ordnas i huvudkontoret i Salo vecka 34. 

Eezy Henkilöstöpalvelut ansvarar för rekryteringsprocessen, men dig kommer att anställas direkt på Evondos Oy. 

Blev du intresserad? Vill du vara en del av diamant -teamet? Fint - Sök nu!

Vi vill ha dig på detta tjänst - Lämna din ansökan bifogad länk. Fyll i uppgifterna i formuläret och bifoga ditt CV. Observera att vi behandlar ansökningar redan under ansökningstiden och tillsätter tjänsterna så snart lämpliga personer hittas.

Mera information:

Sari Sagulin
HR-specialist
0400 885 377
sari.sagulin@eezy.fi

_________________________________________________________________________________________________________

Evondos Customer Care -team huolehtii lääkejakelupalvelun teknisestä etävalvonnasta ja asiakastuesta kellon ympäri, vuoden jokaisena päivänä. Näin he varmistavat asiakkailleen erinomaisen asiakaskokemuksen.

Lue lisää Evondos Oy:stä, uratarinoista ja asiakaskokemuksista alla olevasta linkistä: Evondos Oy

Etsimme nyt iloisia ja asiakaspalveluhenkisiä ihmisiä Evondos®-palvelun asiakastukitehtäviin vakituiseen kokoaikaiseen työhön. Työaika on 37,5h/viikko ja työvuorot sijoittuvat klo 7-23 välille maanantai-perjantai, mahdollisuutta yötyön tekemiseen toivotaan.

Työsuhteen alussa tutustut yritykseen ja Evondos®-palveluun ja saat kattavan esittelyn tehtäviisi. Kun riittävä osaamistaso saavutetaan, itse tehtävät tehdään etänä.

Työtehtäviin kuuluu palvelujärjestelmän etävalvonta ja asiakaspalvelutyö puhelimitse.

Olet etsimämme henkilö

• Olet aurinkoinen asiakaspalveluhenkilö, jolla on halu auttaa muita
• Sinulla on tietokoneen käytön perustaidot ja olet kiinnostunut erilaisten tilanteiden ratkaisemisesta
• Sinulla on koko ajan halu oppia uutta. Työ vaatii erityistä tarkkuutta ja huolellisuutta
• Sinulla tulee olla rauhallinen työympäristö, jossa voit vastata puheluihin ja käyttää tietokonetta
• Sinulla on hyvät viestintäyhteydet
• Sujuva ruotsin taito on edellytys, sillä työsi on ensisijaisesti ruotsinkielisten asiakkaiden auttaminen
• Pystyt kommmunikoimaan suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi
• Toivomme, että voit tehdä myös yötyötä

Työvuorot kuluvat lääkkeiden jakelurobottien etävalvontaan sekä asiakkaiden auttamiseen ja neuvontaan puhelimitse. Palkka on 2000,00€/kk (+yölisä on 30 % laskennallisen tuntipalkan päälle, ja sunnuntailisä sekä pyhäpäivälisä on 100 % laskennallisen tuntipalkan päälle).

Lisäksi - Työsuhteen alkaessa henkilön tulee osallistua Salon pääkonttorissa järjestettävään koulutukseen viikolla 34. 

Eezy Henkilöstöpalvelut vastaa rekrytointiprosessista, mutta sinut palkataan suoraan Evondos Oy:n. 

Kiinnostuitko? Haluatko olla osa timanttista tiimiä? Hienoa – Hae nyt!

Me haluamme sinut töihin, joten jätä hakemuksesi ilmoituksen ohessa olevasta hakulinkistä ja tee se pikimmiten, sillä käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana! Jos olet uusi hakija, luo käyttäjätili, liitä mukaan aikaisempi työkokemuksesi ja koulutustausta. Mikäli sinulta löytyy jo käyttäjätili Eezy.fi -sivuilta, niin hae tätä paikkaa ja lisää/ päivitä CV:si.

Lisätietoja:

Sari Sagulin
HR-asiantuntija
0400 885 377
sari.sagulin@eezy.fi