Kundsupport / Asiakastuki, Evondos Oy

Evondos Customer Care -team sköter om teknisk fjärrövervakning av läkemedelsdispenseringstjänsten och kundsupport dygnet runt, alla dagar på året. Genom att göra detta säkerställer de en utmärkt kundupplevelse för sina kunder.

Kolla in mer om Evondos Oy, karriärberättelser och kundupplevelser på följande länk nedan Evondos Oy

Vi söker nu glada och kundserviceinriktade personer för Evondos®-tjänstens kundsupportuppgifter. Arbetstid är minst 90 timmar per månad. I takt med att kompetensen ökar går det också att öka antalet arbetstimmar.

I början av anställningen lär du känna företaget och tjänsten Evondos® och får en omfattande introduktion till dina arbetsuppgifter. När en tillräcklig kompetensnivå uppnåtts görs själva uppgifterna på distansarbete.

I arbetsuppgifterna ingår fjärrövervakning av servicesystemet och kundsupportarbete via telefon.

Du är personen vi söker om

• Du är en solig kundtjänstperson som har en vilja att hjälpa andra
• Du har grundläggande datorvana och du har ett intresse av att lösa olika situationer
• Du har en vilja att lära dig nya saker hela tiden. Arbetet kräver speciell noggrannhet och omsorg
• Du har en lugn arbetsmiljö där du kan svara på telefonsamtal och använda dator
• Du har goda kommunikationsförbindelser
• Flytande svenska är en förutsättning, då ditt arbete i första hand är att hjälpa svenskspråkiga kunder
• Utöver svenska du kan kommunicera på finska och engelska
• Vi hoppas att du också kan utföra nattarbete

Arbetsskift går åt till att fjärrövervaka de läkemedelsdispenserande robotarna och hjälpa och ge råd till kunder via telefon. Lön är 12,15e/ timme (+ nattskiftstillägg).

Dessutom - I början av arbetsförhållandet personen skall deltag skolningen som ordnas i huvudkontoret i Salo 15.-17.4.2024. Önskemål beaktas i arbetsskiftsplaneringen, så arbetet kan anpassas för att passa resten av livet.

Eezy Henkilöstöpalvelut ansvarar för rekryteringsprocessen, men dig kommer att anställas direkt på Evondos Oy. Tjänsten är tillsvidare och arbetet börjar enligt avtalet.

Blev du intresserad? Vill du vara en del av diamant -teamet? Fint - Sök nu!

Vi vill ha dig på detta tjänst - Lämna din ansökan bifogad länk. Fyll i uppgifterna i formuläret och bifoga ditt CV. Observera att vi behandlar ansökningar redan under ansökningstiden och tillsätter tjänsterna så snart lämpliga personer hittas.

Mera information:

Sari Sagulin
HR-specialist
0400 885 377
sari.sagulin@eezy.fi

____________________________________________________________________________________________________________

Evondos Customer Care -team huolehtii lääkejakelupalvelun teknisestä etävalvonnasta ja asiakastuesta kellon ympäri, vuoden jokaisena päivänä. Näin he varmistavat asiakkailleen erinomaisen asiakaskokemuksen.

Lue lisää Evondos Oy:stä, uratarinoista ja asiakaskokemuksista alla olevasta linkistä: Evondos Oy

Etsimme nyt iloisia ja asiakaspalveluhenkisiä ihmisiä Evondos®-palvelun asiakastukitehtäviin. Työaika on vähintään 90 tuntia kuukaudessa. Osaamisen kartuttua mahdollista myös lisätä työtuntien määrää.

Työsuhteen alussa tutustut yritykseen ja Evondos®-palveluun ja saat kattavan esittelyn tehtäviisi. Kun riittävä osaamistaso saavutetaan, itse tehtävät tehdään etänä.

Työtehtäviin kuuluu palvelujärjestelmän etävalvonta ja asiakaspalvelutyö puhelimitse.

Olet etsimämme henkilö

• Olet aurinkoinen asiakaspalveluhenkilö, jolla on halu auttaa muita
• Sinulla on tietokoneen käytön perustaidot ja olet kiinnostunut erilaisten tilanteiden ratkaisemisesta
• Sinulla on koko ajan halu oppia uutta. Työ vaatii erityistä tarkkuutta ja huolellisuutta
• Sinulla tulee olla rauhallinen työympäristö, jossa voit vastata puheluihin ja käyttää tietokonetta
• Sinulla on hyvät viestintäyhteydet
• Sujuva ruotsin taito on edellytys, sillä työsi on ensisijaisesti ruotsinkielisten asiakkaiden auttaminen
• Ruotsin kielen lisäksi pystyt kommunikoimaan suomeksi ja englanniksi
• Toivomme, että voit tehdä myös yötyötä

Työvuorot kuluvat lääkkeiden jakelurobottien etävalvontaan sekä asiakkaiden auttamiseen ja neuvontaan puhelimitse. Palkka on 12,15e/ tunti (+yövuorolisä).

Lisäksi - Työsuhteen alkaessa henkilön tulee osallistua Salon pääkonttorissa järjestettävään koulutukseen 15.-17.4.2024. Toiveet huomioidaan työvuorosuunnittelussa, joten työ voidaan sovittaa muuhun elämään sopivaksi.

Eezy Henkilöstöpalvelut vastaa rekrytointiprosessista, mutta sinut palkataan suoraan Evondos Oy:n. Tehtävä on vakituinen ja työ alkaa sopimuksen mukaan.

Kiinnostuitko? Haluatko olla osa timanttista tiimiä? Hienoa – Hae nyt!

Me haluamme sinut töihin, joten jätä hakemuksesi ilmoituksen ohessa olevasta hakulinkistä ja tee se pikimmiten, sillä käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana! Jos olet uusi hakija, luo käyttäjätili, liitä mukaan aikaisempi työkokemuksesi ja koulutustausta. Mikäli sinulta löytyy jo käyttäjätili Eezy.fi -sivuilta, niin hae tätä paikkaa ja lisää/ päivitä CV:si.

Lisätietoja:

Sari Sagulin
HR-asiantuntija
0400 885 377
sari.sagulin@eezy.fi