Insurance Customer Service Agent, Helsinki

Oletko vakuutusalasta kiinnostunut asiakaspalvelun ammattilainen? Kiinnostaako sinua toimia osana kansainvälistä työyhteisöä? Asiakkaamme etsii nyt Insurance Customer Service Agenttia toimipisteelleen Helsinkiin. Vastuullisten ja monipuolisten tehtävien lisäksi tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä vakuutusalan asiantuntijaksi. Mikäli kiinnostuit, lue lisää alta ja jätä hakemuksesi vielä tänään! Haku on anonyymi, mutta tarkempi yrityskuvaus selviää hakijoille prosessin edetessä. Asiakasyrityksemme on johtava globaali asiantuntijapalveluyritys, joka tarjoaa laajan valikoiman palveluita ja ratkaisuja strategisiin, digitaalisiin, teknologisiin ja operaationaalisiin konsultointitarpeisiin.

Kuvaus

Tässä tehtävässä vastaat asiakasyrityksemme vakuutusasiakaspalvelun koko elinkaaren hallinnasta ensimmäisestä asiakaskontaktista aina sen ratkaisuun asti. Rooliin kuuluu vakuutustapahtumien vallitsevien olosuhteiden selvittäminen, olennaisten päätösten tekeminen sekä yhteydenpito eri sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa. Tehtävä tarjoaa mahdollisuuden soveltaa analyyttistä ajattelua, ongelmanratkaisutaitoja ja vuorovaikutustaitoja. Aikaisempi vakuutuskokemus ei ole välttämätön, mutta se katsotaan eduksi. Laajat sisäiset koulutukset varmistavat, että rakennamme ja kehitämme sisäisesti seuraavan sukupolven vakuutusasiantuntijoita.

Tarjoamme

• Vastuulliset ja monipuoliset työtehtävät
• Mahdollisuuden kehittyä asiakaspalvelijana ja vakuutusalan ammattilaisena
• Mahdollisuuden olla osa kansainvälistä asiantuntijayhteisöä
  Academic Workin konsulttina tarjoamme sinulle loistavat mahdollisuudet kehittyä ammattilaisena, laajentaa verkostoasi sekä hankkia tulevaisuuden kannalta hyödyllisiä kontakteja.

Etsimme

• Sujuva suomen ja englannin kielen taito
• Vahvat kirjallisen ja suullisen viestinnän taidot suomeksi ja englanniksi (ruotsin kielen taito katsotaan eduksi)
• Hyvät tietotekniset taidot (erityisesti MS Office)
• Aikaisempaa työkokemusta asiakaspalvelusta, aiempi työkokemus vakuutusalalta katsotaan eduksi

Työntekijänä olet:

• Oma-aloitteinen ja järjestelmällinen
• Tiimipelaaja - jaat mielelläsi osaamistasi muille ja otat apua muilta vastaan
• Asiakaspalveluhenkinen

Muuta tietoa

• Aloitus: Mahdollisimman pian
• Kesto: 2.5.-30.9.2024, jatkosta mahdollista keskustella
• Työmäärä: Kokoaikainen, 37,5h/viikko
• Sijainti: Helsinki
• Yhteystiedot: Tästä rekrytointiprosessista vastaa Academic Work asiakasyrityksensä puolesta ja kaikki positioon liittyvät tiedustelut tulee lähettää Academic Workille.
  Käymme hakijoita jatkuvasti läpi ja jos olemme jo edenneet haastatteluvaiheeseen, saattaa ilmoitus poistua sivuiltamme ennen kuin rekrytointiprosessi on saatu päätökseen.

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja sopivan löytyessä haku saatetaan sulkea ennen määräaikaa. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.