ICT-Lähitukihenkilö
Etsimme asiakkaallemme energistä ja ratkaisukeskeistä ICT-lähitukihenkilöä. Tässä roolissa tarjoat ensilinjan tukea ja palvelua yrityksen sisäisille käyttäjille, varmistaen sujuvan IT-kokemuksen päivittäisessä työssä.
Tehtävänkuvaus:
- Tarjoat lähitukea IT-ongelmissa, kuten laitteisto-, ohjelmisto- ja verkkokysymyksissä.
- Asennat ja konfiguroit tietokoneita, oheislaitteita ja ohjelmistoja.
- Hallinnoit käyttäjätilejä ja oikeuksia.
- Dokumentoit ratkaisut ja prosessit tietokantaan.
- Koulutat käyttäjiä IT-laitteiden ja -ohjelmistojen tehokkaassa käytössä.
- Tarjoat teknistä tukea puhelimille, tableteille, tietokoneille, monitoimilaitteille, verkolle ja ohjelmistoille.
Odotamme sinulta:
- Soveltuvaa IT-alan koulutusta tai vastaavaa työkokemusta.
- Erinomaisia ongelmanratkaisutaitoja ja kykyä toimia itsenäisesti.
- Hyviä kommunikointitaitoja suomeksi ja englanniksi.
- Kokemusta Windows-, Google- ja Apple-ympäristöistä ja Microsoft Office -tuotteista.
- Joustavuutta ja kykyä priorisoida tehtäviä kiireen keskellä.
Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, toistaiseksi voimassaolevan työsuhteen ja mahdollisuuden kehittyä IT-alan ammattilaisena.
