K-Auto Volkswagen Helsinki etsii nyt joukkoonsa huoltoneuvojaa määräaikaiseen työsuhteeseen. Kyseessä on erilaisten poissaolojen hoitaminen sekä ruuhkahuippujen tasoittaminen ajalla 1.11.2024-31.5.2025 ja tehtävän tuntimäärä vaihtelee n. 0-20 viikkotunnin välillä. Tänä ajanjaksona tarvittaessa töihin kutsuttavalle työntekijälle voidaan tarjota työvuoroja, joista jokainen on erillinen määräaikainen työsuhde. Työntekijällä on aina oikeus kieltäytyä tarjotusta työvuorosta.
Huoltoneuvojana tärkein tehtäväsi on varmistaa asiakkaallemme sujuva huoltokokemus aina ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen.
Huoltoneuvojan tehtävät koostuvat erityisesti asiakaspalvelusta – asiakkaiden vastaanotosta, huoltotarpeen selvittämisestä sekä lisäpalveluiden myymisestä. Lisäksi huoltoneuvojan tehtäviin kuuluvat erilaiset takuuprosessiin liittyvät työvaiheet, ajanvarauskalenterien hallinta sekä tuotannonsuunnittelu.
Tehtävässä menestyäksesi olet aidosti innostunut alasta ja asiakaspalvelusta. Olet nopea oppimaan ja käytät sujuvasti digitaalisia välineitä asiakaspalvelussa.
Aiempi kokemus korjaamon työtehtävistä sekä Automaster -järjestelmän tuntemus katsotaan eduksi, samoin K-Auton edustamien brändien huolto-ohjelmien sekä takuukäytäntöjen tuntemus.
Tarjoamme sinulle:
Odotamme sinulta:
K-ryhmä on uudistuva, vahva ja vastuullinen toimija kahdeksassa maassa. Tarjoamme sinulle joka päivä yhä mielenkiintoisempaa tekemistä sekä uusia näköaloja. Pidämme myös visusti huolta toisistamme, asiakkaista, yhteiskunnasta ja ympäristöstä.
Autokaupan ala on jatkuvassa murroksessa ja tarjoaa siten mielenkiintoisen työympäristön sekä mahdollisuuden kehittää jokaisen yksilöllisiä vahvuuksia.
Tehdään hyvä kauppa – tule K-ryhmään.
Lisätietoja tehtävästä antaa huoltopäällikkö Santeri Räty, sähköpostitse santeri.raty@k-auto.fi tai puhelimitse 0503755347.
Lähetä hakemuksesi 28.10.2024 mennessä oheisen linkin kautta. Kuitenkin mahdollisimman pian, sillä tehtävä täytetään heti sopivan hakijan löydyttyä.
Suoritamme huumausainetestauksen koeajan aikana.
Hae työpaikkaa tai vinkkaa kaverille 28.10.2024 mennessä! Hakemuksen voit täyttää "Hae työpaikkaa" -linkin kautta.
Lisätietoja: Santeri Räty, santeri.raty@k-auto.fi, 0503755347
