Hammashoitajia puhelinpalvelun keikkatyö, Tampere

Hammashoitaja puhelinpalveluun MediPowerille – lisätienistiä keikkatyön kautta!

Me MediPowerilla tarjoamme sinulle mahdollisuuden tehdä lisätyövuoroja oman käytettävyytesi mukaan. Etsimme nyt Tampereen alueelle ammattitaitoisia hammashoitajia hoitamaan suunterveydenhuollon puhelinpalvelun asiakaspalvelutehtäviä keikkaluonteisesti. Jos sinulla on kokemusta Telia ACE-puhelujärjestelmästä ja ymmärrystä hammashoidon palveluista sekä erinomaiset viestintätaidot, saatat olla etsimämme henkilö!

Työnkuvaus:

Tässä tehtävässä päävastuunasi on hammashoitopalveluiden puhelinpalveluasiakkaiden palveleminen. Tehtäviisi kuuluvat muun muassa asiakkaiden ajanvarauskyselyiden käsittely, palveluohjaus sekä yleinen asiakaspalvelu puhelimitse. Työ sisältää myös palvelupyyntöjen kirjaamista Lifecare-järjestelmään ja vaatii tietoteknisiä taitoja.

Tehtävä edellyttää Telia ACE -puhelujärjestelmän hallintaa, puhelinpalvelukäytäntöjen tuntemusta sekä sujuvaa suomen kielen taitoa. Työtä tehdään Tampereen keskustan tuntumassa sijaitsevassa toimistotyöpisteessä.

Odotamme:

• Lähihoitajan tutkintoa suun terveyden osaamisalalta ja Valviran nimikesuojattua laillistusta.
• Suoritettua lääkehoitokoulutusta sekä voimassaoleva sote-ammattikortti.
• Lifecare-järjestelmän ja puhelinpalvelun toimintakäytäntöjen tuntemusta.
• Telia ACE -puhelujärjestelmän käyttöosaamista (välttämätön).
• Hyvää suullisia ja kirjallisia viestintätaitoja sekä asiakaspalveluhenkisyyttä.
• Reipasta ja oma-aloitteista työotetta sekä kykyä sopeutua vaihteleviin asiakaspalvelutilanteisiin.

Tarjoamme:

• Joustavan ja keikkapohjaisen työmuodon – voit ilmoittautua keikkavuoroihin, jotka sopivat sinun aikatauluihisi.
• Helppokäyttöisen mobiilisovelluksen, jonka kautta voit kätevästi kirjata vuorosi ja tarkastella työaikoja.
• Palkkaus asettuu soveltuvan työkokemuksen mukaan 18-22 e/h välille. Lisäksi tulee tehtäväkohtaiset vuorolisät ja 9% lomakorvaus. 
• Tukea ja ohjausta koko työsuhteesi ajan – huolehtiva Meditiimimme on aina tavoitettavissasi niin WhatsAppilla kuin puhelimitse.

Hakeminen:

Mikäli olet kiinnostunut puhelinpainotteisesta tehtävästä hammashoitajan roolissa ja kaipaat lisätyötä niin, lähetä meille hakemuksesi! Olemme yhteydessä kun soveltuvia työtarjouksia tulee tarjolle ja opastamme sinut alkuun keikkatyön suhteen! 

Lisätiedot:
HR-konsultti Miia Kulmala 
miia.kulmala@medipower.fi