Floor Host / asiakaspalvelija

Etsimme nyt asiakaspalveluhenkistä FLOOR HOSTIA kesällä avattavaan Business Parkiin Helsingin Ruoholahteen!

Tässä tehtävässä vastaat uuden ja tyylikkään avainasiakaskohteemme toimitilojen viihtyvyydestä ja toimivuudesta sekä tuotat ratkaisukeskeistä asiakaspalvelua luoden positiivista työntekijäkokemusta. Työroolisi on monipuolinen. Huolehdit muun muassa tilojen toimivuudesta ja yleisestä turvallisuudesta, sekä vastaat toimistotarvikkeiden ja toimistokoneiden ylläpitopalveluista. Näiden lisäksi työnkuvaasi kuuluu avainten ja kulkuoikeuksien koordinointi, postitus- ja kuriiripalvelut sekä kokous- ja kahvipalveluista vastaaminen. Huolehdit myös konttorin toimintaan liittyvien asioiden viestimisestä, yleisestä siisteydestä, erilaisista huoltopyynnöistä ja kaikesta muusta päivän aikana eteen tulevista adhoc-tehtävistä. Luot omalla persoonallasi ja sosiaalisella pelisilmälläsi unohtumattoman asiakaskokemuksen kerta toisensa jälkeen.

Työtuntisi sijoittuvat pääasiassa arkipäiville klo 08:00-16:00 välille. Tämä työsuhde on kokoaikainen (37,5 h/viikko) ja toistaiseksi voimassa oleva. Työ alkaa 1.6.2024.

Sinun kannattaa hakea tätä tehtävää, koska ISS tarjoaa

• paikan, jossa voit kasvaa: meillä voit rakentaa oman urapolkusi ja hyödyntää monipuolisia koulutusmahdollisuuksiamme.
• työyhteisön, jossa tukenasi on niin paikallinen tiimi kuin kansainväliset taustajoukot. Arvostamme monimuotoisuutta sen kaikissa merkityksissä, meidän tiimissämme voit olla oma itsesi.
• vakaan ja luotettavan työpaikan, jossa voit luottaa siihen, että palkkasi maksetaan oikein ja ajallaan. Erityisiä onnistumisia huomioimme ISS-palkitsemisohjelman mukaisesti.
• kattavat työterveyshuollon palvelut ja työhyvinvointiohjelmat.
• turvalliset työolosuhteet: suojavarusteet, työvaatteet, perehdytyksen ennakoivaan turvallisuuskulttuuriin ja säännölliset turvavartit.
• liikunta- ja kulttuuriedun vapaa-ajalle.

Sinulta me toivomme

• aikaisempaa työkokemusta vastaavista tehtävistä muutaman vuoden ajalta sekä tehtävään soveltuvaa koulutusta.
• hyvää organisointikykyä, paineensietokykyä ja hyvän asiakaspalvelukokemuksen ymmärrystä.
• ajantasaisia tietoteknisiä taitoja sekä itsenäistä, joustavaa ja oma-aloitteista työotetta.
• sujuvaa suomen ja englannin kielen osaamista, jotta voit kommunikoida asiakkaan ja tiimisi kanssa.
• erinomaista palveluasennetta, jonka ansiosta pystyt organisoimaan työtäsi yhdessä asiakkaan henkilökunnan kanssa.

Hae oheisen linkin kautta tehtävään jo tänään, mutta viimeistään 26.4.2024! Käsittelemme kaikki hakemukset ja kerromme jokaiselle hakijalle prosessin etenemisestä.

Me, ISS Suomi, olemme osa maailman johtavaa kiinteistö- ja toimitilapalveluyhtiötä, joka toimii yli 30 maassa. Suomessa meitä ISS:läisiä on 8 000 ja toimimme valtakunnallisesti. Toimintamme tarkoituksena on luoda tiloja, joissa on hyvä olla. Luomme näitä tiloja siivous-, kiinteistö-, ravintola- ja työpaikkapalveluillamme. Aula- ja työpaikkapalveluiden ammattilaisena olet yhtä kuin ISS: kasvomme ja käyntikorttimme kiinteistön käyttäjille. Vahvistat osaamisellasi esimerkiksi työpaikkojen houkuttelevuutta eli autat asiakkaitamme saamaan parhaat osaajat palvelukseensa.

Ilmastotavoitteenamme on olla hiilineutraali vuonna 2035 – ISS:läisenä pääsetkin vaikuttamaan merkittävästi tämän tavoitteen toteutumiseen ja yhteisen ympäristömme hyvinvointiin!