Tietoa tehtävästä
B2B Production Coordinator varmistaa, että tiimit toimivat sujuvasti ja tavoitteellisesti päivittäisessä työssä. Toimit tiimin ja johdon välissä, varmistaen operatiivisen toiminnan tehokkuuden ja positiivisen asiakaskokemuksen.
Tehtävä edellyttää erinomaista johtamistaitoa, dynaamisuutta, ongelmanratkaisukykyä ja kykyä motivoida tiimejä saavuttamaan asetetut tavoitteet.
Työtehtäviisi kuuluu:
• Resurssiennusteen seuranta ja työvuorosuunnittelu
• Tarpeeseen perustuvan optimaalisen vuorosuunnittelumallin analysointi ja muokkaaminen
• Vuoropoikkeamien seuraaminen ja analysointi
• Tehokkuuden varmistaminen tunti-, päivä- ja viikkotasolla
• Kauttasi hoidetaan päivän sisällä tapahtuvat muutokset agentti- ja tiimitasolla vuorolistoilla, esim. taukojen siirto, palavereiden siirto, ruokatauon siirto, liukumajousto yms. poikkeukset työvuoroissa
• Vastuualueenasi on kokonaistilanne tehokkuuden osalta, jolla varmistat toiminnan sujuvuuden
• Kokonaistilanteen seuranta tehdään erilaisten järjestelmien kautta
• Tiivis yhteys palvelupäälliköiden, esihenkilöiden ja agenttien kanssa
Aikaisempi työkokemus operaattorialalta sekä työvuorosuunnittelusta / resurssoinnista katsotaan eduksi.
Tarjoamme sinulle
- mielenkiintoisen työtehtävän luotettavalla ja hyvämaineisella työnantajalla
- mahdollisuuden ammatillisen tutkinnon suorittamiseen töiden ohella yhteistyössä Mercuria kauppaoppilaitoksen kanssa
- tiiviin, suomalaisen työyhteisön, jonka kanssa voit viettää aikaasi halutessasi myös vapaalla – järjestämme säännöllisesti yhteistä toimintaa, kuten liikuntaharrastuksia ja afterwork-tapahtumia
- päivittäisen aamiaisen sekä lounaan kaksi kertaa viikossa
Innostuitko?
Jos onnistuimme herättämään kiinnostuksesi, lähetä meille itsesi näköinen hakemus palkkatoiveinen! Lähetäthän hakemuksesi sivuston linkistä, sillä sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia ei valitettavasti voida käsitellä.
Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja teemme valinnan heti sopivan henkilön löydyttyä, joten tartu nopeasti toimeen! Tehtävään valituksi tuleminen saattaa edellyttää turvallisuusselvityksen tekemistä.
Ota yhteyttä:
Hae työpaikkaa
Hae työpaikkaa tai vinkkaa kaverille 27.10.2024 mennessä! Hakemuksen voit täyttää "Hae työpaikkaa" -linkin kautta.