Aulapalvelutyöntekijä

Haemme nyt palveluhenkisiä aulapalvelutyöntekijöitä kokoaikaiseen työsuhteeseen kesällä avattavaan Business Parkiin Helsingin Ruoholahteen!

Tässä tehtävässä luot omalla persoonallasi ja sosiaalisella pelisilmälläsi unohtumattoman asiakaskokemuksen kerta toisensa jälkeen. Työtehtävissä huolehdit vieraista sekä asiakaskohteen työntekijöistä ammattitaidolla vastaanottaen heidät heti ovesta sisään astuttuaan. Olet ensimmäinen kontakti asiakkaaseen, ja vuorovaikutteisella toiminnallasi tuotat asiakaskokemusta, joka saa asiakkaan tuntemaan itsensä erityiseksi ja tärkeäksi. Et hätkähdä erikoisempiakaan palvelupyyntöjä ja hoidat ammattitaitoisesti erilaiset tilojen toimivuuteen liittyvät avustavat tehtävät.

Aulapalvelussa varmistat asiakkaamme arjen sujuvuuden huolehtimalla lisäksi käytännön asioista, kuten postituksen tehtävistä, kulunvalvonnasta ja avainten hallinnasta, tilavarausten koordinoinnista sekä erilaisten tiedotteiden ja mainosten tuottamisesta. Et myöskään arkaile tarttua muihin mahdollisiin työtehtäviin, kuten palvelemaan asiakkaita aulakahvilassa tai auttamaan ravintolan avustavissa töissä. Tuotamme asiakkaallemme kokonaispalvelua ja olemme monipalvelutiimi, joka auttaa toisiaan yli tiimirajojen.  Nautit monipuolisesta tehtävänkuvasta, kaikki langat pysyvät käsissäsi ja aito hymysi kestää kiireenkin keskellä.

Asiakaskohteemme on hyvien kulkuyhteyksien varrella sijaitseva uudiskohde Helsingin Ruoholahdessa. Työvuorosi sijoittuvat arkipäiviin klo 7.30–18 välille. Tämä työsuhde on kokoaikainen (37,5 h/vk) ja toistaiseksi voimassa oleva. Työ alkaa 17.6.2024.

Sinun kannattaa hakea tätä tehtävää, koska ISS tarjoaa

• paikan, jossa voit kasvaa: meillä voit rakentaa oman urapolkusi ja hyödyntää monipuolisia koulutusmahdollisuuksiamme oman kiinnostuksesi mukaan.
• työyhteisön, jossa arvostamme monimuotoisuutta sen kaikissa merkityksissä, meidän tiimissämme voit olla oma itsesi.
• vakaan ja luotettavan työpaikan, jossa voit luottaa siihen, että palkkasi maksetaan oikein ja ajallaan. Erityisiä onnistumisia huomioimme ISS-palkitsemisohjelman mukaisesti.
• kattavat työterveyshuollon palvelut ja työhyvinvointiohjelmat.
• turvalliset työolosuhteet: suojavarusteet, työvaatteet, perehdytyksen ennakoivaan turvallisuuskulttuuriin ja säännölliset turvavartit.
• liikunta- ja kulttuuriedun vapaa-ajalle.

Sinulta me odotamme

• aiempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä sekä ymmärrystä edustustason palvelukulttuurin velvoitteista ja vaatimuksista mitä se tuo mukanaan.
• reipasta ja avuliasta työotetta, tartut joustavasti erilaisiin työtehtäviin. Eduksesi katsotaan koulutustausta asiakaspalvelualalta (esimerkiksi vastaanotto- tai hotellivirkailija) ja työkokemus erittäin vaativista asiakaspalvelu- ja vastaanottotehtävistä kansainvälisessä ympäristössä.
• Viestit ja kommunikoit sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi, muu kielitaito katsotaan eduksesi. Tapaat työssäsi päivittäin kansainvälisiä asiakkaita ja tuotat erilaisia tiedotteita.
• hallitset nykypäivän tietotekniikan ja käytät sujuvasti Office-365 järjestelmän ohjelmia. Opit uudet järjestelmät nopeasti, mikä auttaa sinua työssäsi kiinteistösovelluksen pääkäyttäjänä.
• vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja sekä luovaa ongelmanratkaisukykyä, omaat työtehtävän vaatiman tilannetajun ja reagointikyvyn.
• erinomaista ja positiivista palveluasennetta, jonka ansiosta pystyt organisoimaan työtäsi yhdessä asiakkaan kanssa.
• B-ajokortti on välillä tarpeellinen, joten sen katsomme eduksesi.

Kiinnostuitko? Hae mukaan positiiviseen ja osaavaan tiimiimme! Hakuaika päättyy 28.4.2024! Käsittelemme kaikki hakemukset ja kerromme jokaiselle hakijalle prosessin etenemisestä.

Me, ISS Suomi, olemme osa maailman johtavaa kiinteistö- ja toimitilapalveluyhtiötä, joka toimii yli 30 maassa. Suomessa meitä ISS:läisiä on 8 000 ja toimimme valtakunnallisesti. Toimintamme tarkoituksena on luoda tiloja, joissa on hyvä olla. Luomme näitä tiloja siivous-, kiinteistö-, ravintola- ja työpaikkapalveluillamme. Aula- ja työpaikkapalveluiden ammattilaisena olet yhtä kuin ISS: kasvomme ja käyntikorttimme kiinteistön käyttäjille. Vahvistat osaamisellasi esimerkiksi työpaikkojen houkuttelevuutta eli autat asiakkaitamme saamaan parhaat osaajat palvelukseensa.

Ilmastotavoitteenamme on olla hiilineutraali vuonna 2035 – ISS:läisenä pääsetkin vaikuttamaan merkittävästi tämän tavoitteen toteutumiseen ja yhteisen ympäristömme hyvinvointiin!