Asiakasvastaava, Seniori-info, Espoo

Olisitko Sinä uusi asiakasvastaavamme? Haemme Ikääntyneiden palveluihin Seniori-infon asumisen asiakasohjaukseen asiakasvastaavaa vakituisen virkaan. Osana tiimiämme sinun on mahdollista tehdä vaikuttavaa työtä alueen ikääntyneiden parissa.

Seniori-infossa vastaamme ikääntyneiden neuvonnasta ja asiakasohjauksesta sekä palveluihin liittyvästä päätöksenteosta. Seniori-infon asumisen asiakasohjaus vastaa Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen ikääntyneiden asumisen palveluiden palvelutarpeen arvioinnista, päätöksenteosta ja hoivapaikkakoordinoinnista. Asumisen palveluina järjestämme mm. ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelua ja yhteisöllisen asumisen palvelua. Tiimiisi kuuluu johtava sosiaalityöntekijä, sosiaalityöntekijöitä, asiakasvastaavia sekä yhteistyökumppaneina asiakasohjauksen muita ammattilaisia eri tiimeistä.

Työnkuvaasi kuuluu ikääntyneiden asumisen palveluiden asiantuntijuus sekä palvelutarpeen arviointiin, asumisen palveluiden hakemiseen ja päätöksentekoon liittyvät tehtävät yhteistyössä muun asumisen asiakasohjauksen tiimin kanssa. Työ tapahtuu monialaisissa verkostoissa, joissa toimit asumisen palveluiden asiantuntijana ja vastaat osaltasi siitä, että asiakkaamme saavat tarpeensa mukaiset hoivapaikat palveluvalikostamme. Asiakasvastaavana pääset luomaan ja kehittämään tiimimme uutta toimintamallia, jolla varmistamme asiakaslähtöiset ja yhdenvertaiset asumisen palvelut alueen ikääntyneille.

Tehtävässä edellytetään molempien kotimaisten kielten taitoa, toiminta-alueen hyvää tuntemusta, kokemusta palvelutarpeen arvioinnista ja palveluohjauksesta sekä kykyä toimia moniammatillisessa verkostossa sekä kehittämismyönteistä työotetta.

Seniori-infon asumisen asiakasohjauksen tiimin kotipesä on Espoossa, mutta työkenttänäsi on koko Länsi-Uusimaa, erityisesti alueen läntinen osa. Työtä on mahdollista tehdä työyksikössä erikseen sovittavalla tavalla joustavasti myös etätyönä.

Työpaikan nimi ja osoite: Seniori-info, Karvasmäentie 6, 02740 Espoo
Työaika:, 38 h 25 min/viikko
Haettava tehtävä on virkasuhteinen.
Tehtävä on vakinainen ja sen täyttämisessä noudatetaan 6 kk koeaikaa.

Kelpoisuusvaatimus: Soveltuva korkeakoulututkinto (sosiaalihuoltolain (1301/2014) 46a§ (292/2016) mukainen pätevyys).

Tehtävään valittavan on esitettävä nähtäväksi rikosrekisterilain 6.2 §:n tarkoittama rikosrekisteriote. Tehtävään valitulle teetetään Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen päihdeohjelman mukainen huumausainetestaus.
Tehtävässä edellytetään tartuntatautilain 48§:n mukaista rokotussuojaa, sekä tartuntatautilain §55 mukaista tuberkuloosiselvitystä.

Arvostamme molempien kotimaisten kielten hyvää suullista ja kirjallista taitoa, eduksi katsomme erityisesti sujuvan ruotsinkielen taidon. Arvostamme lisäksi koordinointikykyä, itseohjautuvuutta, paineensietokykyä ja ICT-osaamista, Rai-arviointivälineen osaamista, alueella käytössä olevien asiakastietojärjestelmien hallintaa. Työn sujumisen kannalta ajokortti on välttämätön.

Työntekijöiden hyvinvointi on meille tärkeää ja haluamme tarjota monipuolisia etuja henkilöstöllemme. Saat käyttöösi vuodessa 200 €, jonka voit käyttää toiveidesi mukaan kulttuuri-, hyvinvointi-, liikunta- tai matkalippuetuuksiin.