Asiakaspalveluvastaava (määräaikainen)

Vuonna 1996 perustettu Alexandria Group Oyj on yksi Suomen suurimmista sijoituspalveluyhtiöistä ja pörssinoteerattu First North -listalle. Tehtävämme on auttaa suomalaisia kasvattamaan varallisuuttaan ja elämään rikkaampaa elämää. Palveluksessamme on noin 200 sijoitusalan ammattilaista 30 paikkakunnalla palvellen yli 35 000 asiakasta. Konsernin muodostavat Alexandria Group Oyj, Alexandria Rahastoyhtiö Oy, Alexandria Markets Oy, Premium Advisors Oy sekä Alexandria Yritysrahoitus Oy.

Haemme Helsingin toimistollemme ASIAKASPALVELUVASTAAVAA

Askel kohti rikkaampaa työelämää

Asiakaspalvelutehtävässä teet tärkeää työtä yrityksen vastaanotossa, joka toimii keskipisteenä yhtiön sisäiselle ja ulkoiselle asiakaspalvelulle sekä toimiston arjelle. Työtehtävänäsi on huolehtia asiakasvastaanotosta, puhelinvaihteesta sekä muista pienimmistäkin yksityiskohdista, jotka vaikuttavat toimiston arjen päivittäiseen sujuvuuteen ja viihtyvyyteen. Tehtävässä organisoit matka- ja kokousjärjestelyjä sekä tuet konsernin johtoa päivittäisissä hallinnollissa tukitehtävissä. Vastaat osaltasi yhteydenpidosta asiakkaisiimme ja varmistat kaikissa kohtaamisissa ensiluokkaisen asiakaskokemuksen. Kyseessä on perhevapaan sijaisuus ja määräaikaisuus kestää alustavasti 21.1.2025 asti. 

Toivomme sinulta

• Arvostamme yhteistyökykyä sekä aitoa intohimoa kehittää parasta mahdollista asiakaskokemusta.
  
• Hyviä vuorovaikutustaitoja ja ratkaisukeskeistä työotetta.
• Kykyä sopeutua muuttuviin tilanteisiin ja luoda positiivista ilmapiiriä ympärillesi.
• Käytät työssäsi päivittäin asiakkuudenhallintajärjestelmää, joten tietotekniikan perusteet on myös hyvä hallita.
• Sujuvaa suullista ja kirjallista suomen kieltä. 

Miksi Alexandria

Alexandrialla olet osa asiantuntijajoukkoa, joka tekee intohimoisesti töitä rikkaamman elämän eteen. Henkilöstömme hyvinvointi ja viihtyvyys ovat meille sydämen asia, ja olemmekin ylpeitä siitä, että henkilöstömme viihtyvyys on erinomaista vuosi toisensa jälkeen. Nyt sinulla on mahdollisuus olla osana viemässä finanssialan kiinnostavimman yrityksen tarinaa seuraavalle tasolle. Lisäksi tarjoamme lounas- ja virike-edun sekä kattavan työterveyshuollon.

Ota askel kohti rikkaampaa työelämää ja jätä vapaamuotoinen hakemuksesi sekä CV:si viimeistään to 7.3.2024. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Tehtävä alkaa sopimuksen mukaan mahdollisimman pian.

Jos sinulla herää kysymyksiä tehtävään tai meillä työskentelyyn liittyen, asiakkuusjohtaja Merja Jokinen, keskustelee mielellään kanssasi. Tavoitat Merjan parhaiten puhelimitse +358 40 547 5617 tiistaina 27.2.2024 klo 14–16 tai torstaina 29.2.2024 klo 9-11 ja klo 14-16 tai sähköpostitse merja.jokinen@alexandria.fi