Asiakaspalvelijoita kurssi-ilmoittautumisten ajanvaraukseen (Palvelukeskus Helsinki)

Palvelukeskus Helsinki on Helsingin kaupungin liikelaitos, joka toimii kumppanina muun muassa Helsingin kaupungin kouluissa, palvelutaloissa sekä sairaaloissa. Palvelukeskus kehittää ja tuottaa puhelin- ja hyvinvointipalveluja edellä mainituille toimialoille sekä tukee kotona asumista monipuolisilla teknisillä ratkaisuilla.

Palvelukeskus yhdessä 1400 ammattilaisen voimin pitää helsinkiläisten perusasiat kunnossa ja kaupungin pyörät pyörimässä.

Palvelukeskus Helsinki – Parasta yhdessä!

Mistä on kyse? 

Helsingin kaupungin liikuntapalveluiden syyskauden kurssi-ilmoittautumisia otetaan vastaan 12.-14.8.2024 (3pv) ja etsimmekin nyt reippaita, ratkaisulähtöisiä ja asiakaspalveluhenkisiä ilmoittautumisten vastaanottajia lyhyeen määräaikaiseen työsuhteeseen. 

Tehtävänäsi on ottaa vastaan asiakaspuheluita ja kirjata asiakastietoja ilmoittautumisjärjestelmään. Työpäivät ovat 8h pituisia sijoittuen klo 10-19. Työ alkaa n. 3-5 tunnin palkallisella perehdytyksellä noin viikkoa (vko 32) ennen aloitusta erikseen sovittavana ajankohtana. 

Työpaikka sijaitsee Palvelukeskus Helsingin tiloissa Vallilassa eikä etätyöskentely ole tässä tehtävässä mahdollista. Myös perehdytys järjestetään Vallilassa. 

Palkkaus 13,61€/h (KVTES)

Liikuntakurssien ajanvarauksen päättymisen jälkeen sinun voi olla mahdollista jatkaa Palvelukeskuksella kokoaikaisena määräaikaisena influenssarokotusajanvaraajana elo-syyskuun vaihteesta vuoden 2024 loppuun. Rokotusajanvarauksessa työaika on arkisin pääsääntöisesti klo 8-16. 

Millaisilla eväillä tehtävässä menestyy?

Sinulla ei tarvitse olla aiempaa kokemusta juuri vastaavista tehtävistä, mutta projektin lyhyyden vuoksi sinulla tulisi olla taustaa asiakaspalvelun ja erityisesti puhelintyöskentelyn parista. Lisäksi tehtävä edellyttää hyviä tietoteknisiä taitoja sekä kykyä omaksua nopeasti uutta tietoa. 

Työ edellyttää sujuvaa suullista ja kirjallista suomen kielen taitoa, jonka lisäksi arvostamme erityisesti ruotsin kielen taitoa. Muu kielitaito katsotaan eduksi (englanti, venäjä, somali, arabia). 

Lisätiedot ja hakeminen:

Valitut henkilöt työllistyvät määräaikaiseen työsuhteeseen Temp-Teamin kautta 12.-14.8.2024 + erillinen perehdytyspäivä. Työsuhteessa noudatetaan Kunta-alan yleistä virka- ja työehtosopimusta (KVTES) ja tehtävään määritelty palkka on 13,61 €/h. 

Kiinnostuitko tehtävästä? Hienoa, sillä haluamme kuulla sinusta lisää! Hakeminen on helppoa ja nopeaa – jätä vain yhteystietosi rekrytointijärjestelmäämme Hae tehtävää -painikkeen kautta ja olemme sinuun yhteydessä. Haastatteluja suoritetaan jo hakuajan puitteissa.

Rekrytoinnista Temp-Teamilla vastaa Essi Mäkinen ja Milla Äikäs. Lisätiedusteluihin liittyen tavoitat Essin joko numerosta 040 567 3192 tai essi.makinen@temp-team.fi ja Millan joko numerosta 040 184 3384 tai milla.aikas@temp-team.fi.