Asiakkuusasiantuntija tai -neuvoja, OP Häme (Hämeenlinna, Lahti & Riihimäki)

OP Häme on OP Ryhmään kuuluva asiakkaidensa omistama täyden palvelun pankki. Paikallisuus, toimialueemme elinvoimaisuus ja yhdessä menestyminen ovat keskiössä kaikessa toiminnassamme Hämeen yhteisessä pankissa. Palvelemme asiakkaitamme noin 250 ammattilaisen voimin. Meidät tavoittaa joustavasti verkossa, puhelimitse sekä seitsemässä konttorissamme; Hattulassa, Heinolassa, Hämeenlinnassa, Iitissä, Lahdessa, Lopella ja Riihimäellä.

Haemme asiakkuusasiantuntijaa tai -neuvojaa vakituiseen työsuhteeseen OP Hämeeseen toimimaan alueen mikro- ja pienyritys-asiakkaiden parissa.

Asiakkuusasiantuntijana tai -neuvojana vastaat toimialueen olemassa olevien ja uusien asiakassuhteiden laadullisesta ja myynnillisestä hoidosta. Sinulla on halu auttaa yrittäjiä menestymään tarjoamalla asiakkaan tilanteeseen ja ajanhetkeen sopivimmat ratkaisut OP Ryhmän laajasta palveluvalikoimasta. Kehität toimintaa ja asiakassuhteita määrätietoisesti. Olet itseohjautuva, suunnittelet työsi henkilökohtaisten ja yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Työhösi voi kuulua myös uusasiakashankintaa. 

Työskentelypisteesi voi olla joko Lahdessa, Hämeenlinnassa tai Riihimäellä. Työskentelemme joustavasti liukuvaa työaikaa ja etätyötä hyödyntäen. Tehtävänimike määritellään osaamisesi ja kokemuksesi perusteella. 

Työelämäkokemuksesi kulmakivet

Meillä pääset mukaan vahvan ammattitaidon omaavaan ja toisiaan auttavaan työyhteisöön sekä saat valmentavaan johtajuuteen panostavan esihenkilön. Tarjoamme mielenkiintoisen, haastavan ja palkitsevan tehtävän. Pääset mukaan aktiiviseen ja uudistavaan yhteisöömme sekä luomaan kanssamme finanssialan parasta asiakaskokemusta.  

Olemme työyhteisönä sitoutuneita hyvinvointisi ja menestymisesi varmistamiseen. Henkilöstöetu- ja palkisemiskokonaisuuteemme kuuluu mm. laaja sairaskuluvakuutus, tulospalkkiojärjestelmä, henkilöstörahasto, liikunta- ja kulttuurietu sekä henkilökuntaedut ja alennukset omista tuotteistamme. 

Tunnistatko tästä itsesi?

Sinulla on kokemusta asiakkuuksien hoidosta ja näyttöä tuloksekkaasta myyntityöstä sekä mielellään kokemusta pankkialasta. Osaaminen yritysrahoituksesta tai yritysliiketoiminnan taloudellinen ymmärrys katsotaan eduksi. 

Sinulla on tehtävään soveltuva kaupallinen koulutus ja osoitettua kykyä vaativista vuorovaikutus- ja neuvottelutilanteista. Haluat tuottaa parasta mahdollista asiakaskokemusta ja saavuttaa niin henkilökohtaiset kuin tiimin yhteiset tavoitteet. 

Olet positiivisen asenteen omaava joukkuepelaaja. Asiakas- ja tiimityö on toimintasi keskiössä ja nautit asiakkaiden tarpeiden ratkaisemisesta. Katsot asioita laaja-alaisesti, sytyt tavoitteista ja toimit systemaattisesti niiden saavuttamiseksi. Työskentelysi on itseohjautuvaa ja vastuullista, osaat priorisoida ajankäyttöäsi ja toimit johdonmukaisesti - myös paineen alla. Itsesi jatkuva kehittäminen on sinua voimaannuttavaa. 

Kuulostaako sinun tulevalta työtehtävältä? 

Pääset hakemaan tehtävää op-careers.fi -sivuston kautta viimeistään perjantaina 17.5.2024. Jos sinulla heräsi kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, myyntijohtaja Anrika Nuotio (050 464 1541) kertoo sinulle mielellään lisää. Tavoitat Anrikan puhelimitse ke 8.5. klo 15.30–17.00 ja ti 14.5. klo 15.00–16.30.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti. 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä.   

Olemme sitoutuneet rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.