IT-LÄHITUKIASIANTUNTIJA, Joensuun alue

IT-LÄHITUKIASIANTUNTIJA (FIELD SERVICE TECHNICIAN), YKSI (1) AVOIN TEHTÄVÄ. Experis Digital Workspace (ManpowerGroup Solutions Oy), Joensuun alueelle, Toistaiseksi voimassa oleva.

EDW on ManpowerGroup-konserniin kuuluva IT-loppukäyttäjätukea tarjoava yksikkö. Tuotamme Lähituki-, Service Desk- ja Elinkaaripalveluja valtakunnallisesti noin 200 asiantuntijan voimin. Skaalautuvien palveluiden lisäksi kehitämme uusia innovatiivisia ratkaisuja, jotka helpottavat asiakkaidemme sekä heidän loppukäyttäjiensä arkea. Globaalin organisaatiomme ansiosta pystymme palvelemaan paikallisia ja kansainvälisiä asiakkaita. Vuosittain tuemme Suomessa yli 150 000 loppukäyttäjää käsittelemällä saman määrän palvelupyyntöjä.

Kiinnostaako sinua IT-tuki- ja asennustehtävät ja haluat pitää asiakkaan IT-arjen sujuvana? Onko loistava asiakaspalvelu ja asiakkaan ongelmien ratkaiseminen sekä itsesi kehittäminen on sinulle kunnia-asia? Saatat silloin olla etsimämme henkilö asiakkaamme IT-lähitukeen!

Mitä?

Haemme yhtä (1) IT-lähitukihenkilöä, toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen Joensuun työskentelyalueelle.

Työtehtäviisi kuuluu monipuoliset IT-lähitukitehtävät, kuten työasemien, oheislaitteiden, tietoliikenne sekä ohjelmistojen asennusta, vianratkaisua, laitteiden elinkaaren hallintaa. Kaiken keskiössä ovat loppukäyttäjät, joita neuvot, autat, opastat sekä ratkaiset heidän teknisiä ongelmiaan.

Työsuhde on kokoaikainen (37,5 tuntia viikossa). Työajat sijoittuvat pääosin normaaliin toimistoaikaan klo 7-17 välille. Tehtävässä tarvitaan ajokorttia.

Kenelle?

Toivomme, että sinulla on aikaisempaa kokemusta IT-lähitukitehtävistä sekä asiakkaiden kohtaamisesta. Arvostammekin vankkoja asiakaspalvelutaitoja ja kykyä kohdata asiakas myös haastavammissakin tilanteissa.

Toivomme sinulta

• Soveltuvaa IT-alan koulutusta (esim. Insinööri, Tradenomi, Datanomi tai ICT-asentaja) sekä alan työkokemusta.
• Microsoft-ympäristön ja yleisimpien toimistosovellusten sujuvaa hallintaa.
• Kokemusta ohjelmistojen, käyttöjärjestelmien sekä oheislaitteiden asennustehtävistä.
• Erinomaisia asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja.
• B-ajokorttia.

Tarjoamme sinulle

• Mielenkiintoisia ja vaihtelevia työtehtäviä.
• Mahdollisuuden kehittyä IT-alan työtehtävissä.
• Kattavan perehdytyksen.
• Mukavat kollegat.
• Lounas-, puhelin- ja virike-edun.

Mitä seuraavaksi?

Lähetä hakemuksesi ja CV:si palkkatoiveineen meille mahdollisimman pian. Haastattelemme ehdokkaita jo ennen hakuajan päättymistä. Tehtävään valituille teetetään turvallisuusselvitys, jonka läpäiseminen on edellytys työsuhteen jatkumiselle.

Haku päättyy 4.5.2024.

Lisätietoja tehtävästä antaa Team Lead Jani Pappinen (puhelinnumero 044 2850261, sähköposti jani.pappinen@fi.experis.com

Experis on johto- ja asiantuntijatason rekrytointi- ja projektiratkaisuihin erikoistunut kansainvälinen yritys. Luomme uusia ura- ja kasvumahdollisuuksia osaaville yksilöille ja autamme asiakkaitamme saavuttamaan omat tavoitteensa nopeammin. Olemme erikoistuneet IT- ja insinöörialan sekä taloushallinnon, myynnin, markkinoinnin, viestinnän ja henkilöstöhallinnon osaamisalueisiin. Vuosittain etsimme asiakkaidemme avainpaikoille tuhansia alansa parhaita täsmä- ja erityisosaajia, esimiehiä ja johtajia. Experis on osa ManpowerGroupia.