Helpdesk-tukihenkilö

Boliden Kevitsa Sodankylässä hakee vakituiseen työsuhteeseen toista Helpdesk-tukihenkilöä. Helpdesk-tukihenkilö on osa Kevitsan tietotekniikkapalveluiden työtiimiä. Hän vastaa tietokoneiden, oheislaitteiden ja verkkojen toimivuudesta sekä käyttäjien opastuksesta ja neuvonnasta.

Tehtävät:

Pääasiallisiin työtehtäviin kuuluu:

- Tietoteknisten ongelmien ratkominen ja käyttäjien opastus

- Koneiden ja yhteyksien asentaminen käyttökuntoon

- Tukipyyntöjen vastaanottaminen ja ratkaiseminen

- Tukipyyntöjen eteenpäin ohjaaminen

- Loppukäyttäjien neuvonta

Koulutus ja vaatimukset:

- Soveltuva ammatillinen koulutus esim. datanomin tutkinto

- Kyky toimia itsenäisesti ja tehokkaasti myös paineen alla

- Asiakaslähtöisyys, hyvät neuvottelu- ja yhteistyötaidot

- Ongelmanratkaisukyky ja joustavuus

- Kyky hoitaa tehtävää suomeksi ja englanniksi

Lisätietoja:

Lisätietoja avoimesta tehtävästä antaa IT-osaston johtaja Teemu Varis teemu.varis@boliden.com.

Mikäli sinulla on kysyttävää hakuprosessista, lisätietoja saat Kevitsan henkilöstöhallinnosta minna.helttunen@boliden.com.

Tervetuloa mielenkiintoiseen tehtävään!

Tarjoamme sinulle mukavan ja ammattitaitoisen työyhteisön ja erinomaisen tilaisuuden laajentaa osaamistasi IT-alalta. Lisäksi meillä on monipuolinen ja osallistava yrityskulttuuri, jossa arvoina ovat huolenpito, rohkeus ja vastuu.

Hakemukset:

Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi sähköisen rekrytointijärjestelmän kautta:

http://www.boliden.com/fi/Ura/ viimeistään 30.4.2024.

Hakemusten käsittely ja valintaprosessi ovat käynnissä koko hakuajan. Tulemme

tekemään valinnan heti sopivan henkilön löydyttyä.