Palveluvastaava, Vantaa

Terveystalon lääkärikeskusverkosto koostuu kolmesta liiketoiminta-alueesta, resurssiohjauksesta, asiakasohjauksesta ja lääketieteellisistä toiminnoista. Kaikki yksiköt kuuluvat johonkin kolmesta liiketoiminta-alueesta. Alueet koostuvat 22 seudusta. Aluetta johtaa liiketoimintajohtaja ja seutua aluejohtaja.

Yksikköverkoston muodostavat sairaalat, lääkärikeskukset, lääkäriasemat, työterveysasemat, työpaikkavastaanotot sekä suunterveyden toimipaikat, jotka tuottavat palveluita sekä kivijalassa että etänä.

Nyt haemme

PALVELUVASTAAVAA ASIAKASPALVELUTIIMIIN

toistaiseksi voimassa olevaan, kokoaikaiseen työsuhteeseen. Työt alkavat sopimuksen mukaan. Tehtävässä työskentelet asiakaspalvelutiimien palveluvastaavana Tikkurilassa ja Korsossa.

Tehtävässä toimit esihenkilönä ja vastaat asiakaspalvelun arjen sujuvuudesta. Onnistuaksesi työssäsi, on sinulla mielellään terveydenhuollon tai kaupallisen alan koulutus sekä esimieskokemusta.

Tehtäviisi kuuluvat

Palveluvastaavana toimit tiimisi kannustavana esihenkilönä, vastaat päivittäisestä johtamisesta sekä tiimin ja yksilöiden tavoitteiden konkreettisesta asettamisesta ja seurannasta sekä osaamisen kehittämisestä. Yhdessä tiimisi kanssa huolehdit toimipisteesi päivittäisen toiminnan sujuvuudesta ja laadukkaasta asiakaspalvelusta. Lisäksi olet mukana tiimisi työvuorojen suunnittelussa.

Tarjoamme sinulle

• monipuolisen tehtävän nopeasti kehittyvällä toimialalla
• työsi tueksi ammattitaitoisen ja sitoutuneen moniammatillisen työyhteisön sekä laajan kollegaverkoston
• mahdollisuuden kehittää osaamistasi ja rakentaa urapolkuasi
• ison konsernin hyvät työkäytännöt ja edut

Saatat olla etsimämme henkilö, jos

• sinulla on kokemusta asiakaskokemuksen kehittämisestä
• omaat hyvät esihenkilötaidot
• kykenet viemään vahvasti kehityshankkeita läpi
• sinulta löytyy reipasta ja positiivista asennetta, joka näkyy asiakkaalle ja tarttuu työryhmään
• kykyä innostaa muita ja saada aikaan hyviä tuloksia
• halua kehittyä ja johtaa tiimisi onnistumisiin
• kykyä toimia nopeasti muuttuvissa tilanteissa

Haluatko mukaan?

Ota rohkeasti yhteyttä toimipaikanpäällikkö Pirjo Nihtilään (p. 040-5505575, pirjo.nihtila@terveystalo.com) tai Jutta Heleniukseen (p. 050-5301380, jutta.helenius@terveystalo.com), joilta saat tehtävästä lisätietoja.

Täytäthän sähköisen hakemuksen liitteineen viimeistään 8.1.2023 mennessä oheisen hakupainikkeen kautta. Huomioithan, että emme käsittele sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia. Paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä.

Tervetuloa Terveystaloon!