Palvelupäällikkö

ISS Direct – ison edut, pienen asenne! ISS Direct Suomi on energinen ja positiivinen, hyvällä sykkeellä palveleva siivousalan yritys ja osa ISS Palveluita, joka luo kestävää hyvinvointia kiinteistöille ja niiden käyttäjille ja siten laadullista ja taloudellista arvoa asiakkaidemme liiketoimintaan. ISS työllistää Suomessa valtakunnallisesti 8 000 ammattilaista, jotka työskentelevät teknisten palveluiden, kiinteistöhuollon, siivouksen, turvallisuuden, ravintolatoiminnan sekä aula- ja työpaikkapalveluiden tehtävissä. ISS Palvelut on osa kansainvälistä ISS-konsernia.

Haemme asiakaslähtöistä siivouksen PALVELUPÄÄLLIKKÖÄ Kuopioon.

Palvelupäällikkönä vastaat alueesi asiakkuuksien siivouspalvelujen tuottamisesta, kannattavasta toiminnasta sekä asiakasyhteistyöstä. Olet merkittävässä roolissa toteuttamassa asiakaslupausta, seuraamalla palveluiden ja laadun toteutumista päivittäin. Toimit tehtävässä palveluesimiehen työparina ja työsi painopiste on vahvasti asiakasrajapinnassa, asiakassuhteiden kehittämisessä ja syventämisessä. Lisäksi vastaat alueesi operatiivisesta toiminnasta ja toimit innostavana esihenkilönä palveluohjaajista koostuvalle tiimillesi.

Tehtävä on kokoaikainen ja vakituinen. Asiakaskohteesi sijaitsevat Kuopion ja Siilinjärven alueella. Työaika sijoittuu pääsääntöisesti arkipäiviin toimistoaikoihin, mutta joustavuutta toivotaan tarvittaessa. Raportoit tässä tulosvastuullisessa tehtävässä aluepäällikölle.

Odotamme sinulta vahvaa ja monipuolista kokemusta siivousalasta. Olet aiemmin toiminut myös esihenkilötehtävissä ja sinulla on tehtävään soveltuva koulutus. Ymmärrät työympäristösi taloudelliset tunnusluvut, sinulla on hyvät IT-taidot ja viestit sujuvasti suomen ja englannin kielellä. Esihenkilönä olet innostava ja reilu ja sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot. Viihdyt asiakasrajapinnassa ja olet päämäärätietoinen asiakassuhteiden edistäjä ja ylläpitäjä. Etsimämme henkilö on siivous- ja puhtauspalvelualan ammattilainen, joka on varustettu vahvalla asiakaslähtöisellä asenteella ja valmiudella ottaa vastuuta ja oppia uutta. Lisäksi tarvitset työssäsi B-ajokortin työn liikkuvan luonteen vuoksi, ja tehtävässä on mahdollisuus työsuhdeautoon.

Tarjoamme sinulle itsenäisen, monipuolisen ja liikkuvan tehtävän, vakavaraisen työnantajan palveluksessa. Tehtävässä pääset hyödyntämään osaamistasi, oppimaan uutta sekä kehittämään asiakasyhteistyötä. Yksin ei tarvitse pärjätä, sillä saat rinnallesi asiantuntevan tiimin ja selkänojaksi ammattitaitoisen organisaation tuen. Lisäksi tarjoamme kattavat koulutus- ja urakehitysmahdollisuudet kiinnostuksesi ja motivaatiosi mukaan. Tule meille rakentamaan omaa ISS urapolkuasi ja luomaan tiloja, joissa on hyvä olla!

Lisätietoja tehtävästä antaa aluepäällikkö Pia Nissinen, puh. 0400 161 083.

Oletko etsimämme henkilö? Jätä meille hakemuksesi CV:n kera oheisen linkin kautta pian, kuitenkin viimeistään 26.12.2022.