Kesätyö palveluasiantuntijana

Kesätyö palveluasiantuntijana

Lowellin Turun toimipisteessä on avoinna useita palveluasiantuntijan määräaikaisia työtehtäviä kesäksi. Perehdytys alkaa toukokuun aikana ja kesätyö kestää joustavasti elokuun loppuun.

Lowellissa teemme töitä auttaaksemme ihmisiä ja yrityksiä hallitsemaan luottojaan.
Yhtiömme on johtava luotonhallinnan palveluyritys Suomessa ja Euroopassa – ja aiomme olla sitä myös tulevaisuudessa. Me emme tyydy tavanomaiseen, vaan ymmärrämme, että hyvästä on pitkä matka täydelliseen. Onnistuminen edellyttää sitoutumista, uskallusta ja halua kehittää palveluja ja toimintatapoja, jotka aidosti auttavat asiakkaita. Arvoissamme ja työyhteisössämme korostuvat kunnianhimoinen kehittyminen, yhdessä tekeminen sekä asiakkaan ymmärtäminen ja avustaminen. Lue meistä lisää: www.lowell.fi<http://www.lowell.fi>

Kesätyö palveluasiantuntijana

Palveluasiantuntijana työtehtäviisi kuuluu huolehtia asiakkaidemme maksamiseen liittyvistä asioista neuvomalla heitä ja tarjoamalla tilanteeseen sopivaa ratkaisua. Palveluasiantuntijana vastaat siitä, että jokainen asiakas saa asiakaslähtöistä ja vastuullista asiakaspalvelua parhaalla palveluasenteella. Asiakkaita palvellaan pääasiassa puhelimessa, joten koethan luontevaksi sekä puheluiden vastaanottamisen että asiakkaille soittamisen. Myös asioiden kirjaaminen järjestelmiimme on luonnollinen osa työnkuvaasi.

Toivomme sinulta

• aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelusta
  hyviä kommunikointitaitoja ja valmiuksia neuvotella asiakkaiden kanssa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa

• päätöksentekokykyä ja taitoa löytää nopeasti ratkaisuja

• kykyä hahmottaa kokonaisuuksia ja toimia harkiten myös nopeatempoisessa ympäristössä

• kyky palvella asiakkaita ruotsin ja englannin kielellä katsotaan eduksi.
  
  Odotamme sinulta positiivista asennetta, yhteispelihenkeä ja kykyä työskennellä itseohjautuvasti annettujen ohjeiden puitteissa. Olet oma-aloitteinen, innokas oppimaan uutta ja omaksut nopeasti uusia järjestelmiä sekä toimintaohjeita. Haluat tehdä työtä tavoitteellisesti sekä palvella asiakkaitamme vastuullisesti ja asiakaslähtöisesti.

Tarjoamme sinulle
monipuolisen ja vaihtelevan asiakaspalvelutyön, jossa pääset joka päivä oppimaan jotain uutta. Saat työhön hyvän perehdytyksen sekä esihenkilösi ja tiimisi päivittäisen tuen. Lowellissa on avoin ja reilu työympäristö ja mukavat työkaverit. Tarjoamme hyvät henkilöstöedut ja joustavat työn tekemisen mahdollisuudet.
Lowell on iso talo, joka tarjoaa paljon erilaisia uramahdollisuuksia. Monet kesätyöntekijämme ovat jatkaneet kesän jälkeen työskentelyä osa-aikaisena opiskeluiden ohella ja osa on siirtynyt myöhemmin toisiin tehtäviin talon sisällä. Useat lowellilaiset ovatkin aloittaneet työuransa kesätöissä asiakaspalvelussamme.

Hakeminen
Kiinnostuitko tehtävästä? Lähetä CV ja hakemuksesi 19.2.2023 mennessä Lowell Career-sivujen kautta os. https://careers.lowell.com/fi/fi/job/R011962/Kes%C3%A4ty%C3%B6-palveluasiantuntijana. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja aloitamme yhteydenotot hakijoihin mahdollisimman pian. Laitathan siis hakemuksesi pikaisesti. HUOM! Valitettavasti järjestelmässämme on esiintynyt ongelmia. Mikäli saat Career-sivuilla hakemuksen lähetysvaiheessa error-viestin, voit lähettää hakemuksesi CV:n kera myös sähköpostilla suoraan os. jani.uusitalo@lowell.com.

Lisätietoja
ti 7.2. klo 12-14 Customer Group Manager Jenni Rasila puh. 040 5600604 tai Customer Group Manager Jani Uusitalo puh. 045 1744411.