Järjestelmäasiantuntija - Mobiilipalvelut

Oletko kiinnostunut mobiili- ja puhepalveluiden asiakaspalveluratkaisujen mahdollisuuksista ja tulevaisuudesta? Etsitkö haastavaa ja monipuolista työtehtävää mobiililaitteiden, puhelinasiakaspalveluratkaisujen ja mobiilietähallintajärjestelmien parissa? Oletko sinä tulevaisuuden teknologiaturvaaja?

Me istekkiläiset olemme teknologiaturvaajia, jotka työskentelemme yhteisen hyvän ja sujuvamman Suomen eteen. Teemme työtä yli 2 miljoonan kansalaisen hyvinvoinnin eteen – juuri tälläkin hetkellä. Olemme osa suomalaisten arkea niin elämän suurissa ja haastavissa hetkissä huolehtimalla mm. sairaaloiden elämää ylläpitävistä laitteista ja sairaalan ICT-ympäristöistä, kuin aivan perusarjessa tuottamalla mm. koulujen ICT-ympäristöt. Meitä istekkiläisiä on jo yli 1000. Moniammatillista porukkaamme määrittelee osaaminen, asiantuntijuus ja vahva tekemisen meininki kaikessa mitä teemme asiakkaillemme!

Haemme motivoitunutta mobiili- ja puhepalveluiden joukkuepelaajaa Jyväskylään

Työpäiväsi koostuu asiakkaiden mobiililaitteiden asennuksista, mobiililaitteiden vaihtelevien ongelmatilanteiden ratkomisesta ja puhepalveluiden asiakaspalveluratkaisujen ylläpidosta. Työssäsi vastaat osaltasi jatkuvien palveluiden toimivuudesta ja tärkeänä osana työtäsi on läheinen yhteistyö asiakkaan ja heidän loppukäyttäjiensä kanssa. Tavanomaisten tehtävien lisäksi pääset testaamaan uusia puhepalveluiden laitteita ja järjestelmiä sekä osallistumaan erilaisiin kehitysprojekteihin. 

Kannustavat työkaverit, jatkuva uuden oppiminen ja tyytyväiset asiakkaat kannustavat sinua tekemään parhaasi ja kehittymään. Urakehityksen rajana on vain oma mielenkiintosi.

Mitä toivomme sinulta?

• Soveltuvaa teknistä koulutusta tai vastaavan tasoista osaamista/kokemusta rooliin kuuluvista teknisistä vastuista
• Hyviä yhteistyö-, esiintymis- ja vuorovaikutustaitoja
• Ongelmanratkaisu- ja vianselvityskykyä
• Mobiililaitteiden (iOS ja Android) tuntemusta
• Tietoturvan huomioimista tehtävissä
• Hyvää suomen ja englannin kielen kirjallista ja suullista taitoa

Ennen kaikkea toivomme sinun olevan positiivinen, oma-aloitteinen ja kärsivällinen asiakaspalvelija. Toimit hyvin paineen alla ja osaat hahmottaa isompia kokonaisuuksia. Eduksi luemme lisäksi MDM-järjestelmien (Intune ja WorkSpace) ja puhepalveluiden asiakaspalveluratkaisujen tuntemisen.

Muuta tietoa

• Aloitus: Sopimuksen mukaan
• Sijainti: Jyväskylä 

Tähän tehtävään valittavalle henkilölle suoritetaan perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys ja huumausainetesti.

Miksi valitsisit meidät?

Panostamme vahvasti henkilöstön kehittämiseen ja kouluttamiseen sekä kannustavaan esihenkilötyöhön. Olemme toimialamme johtava kasvuyritys ja haluamme rekrytoida alan parhaat tulevaisuuden osaajat joukkoomme. Meillä saat tehdä työsi hyvin, sillä pääset toimimaan vakiintuneiden kumppaneiden ja alan parhaiden asiantuntijoiden kanssa erittäin mielenkiintoisissa asiakasympäristöissä ja -projekteissa. Arvostamme tasapainoa työn ja muun elämän yhteensovittamisessa ja tarjoamme myös kattavat henkilöstöedut. 

Lisätietoja saat tarvittaessa ryhmäpäällikkö Anne Venäläiseltä, anne.venalainen@istekki.fi tai p. 040 808 0809.

Mikäli kiinnostuit, jätä hakemus 29.1.2023 mennessä ja liitä mukaan ansioluettelosi. Aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana ja valinnat tehdään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lue lisää verkkosivujemme Uratarinoita-osiosta.

Lämpimästi tervetuloa Istekille!