Harjoittelija, Asiakasohjaus

Onko asiakaspalvelu ja digiopastaminen lähellä sydäntäsi? Viihdytkö työssä, jossa saat kohdata erilaisia ihmisiä? Tule meille harjoittelijaksi! Pääset syventämään taitojasi asiakaspalvelussa ja kurkistamaan suomalaisen sosiaaliturvan ytimeen. Lisäksi saat hyvää opintojasi tukevaa työkokemusta.

Haemme harjoittelijoita Kela Leppävaaran palvelupisteen asiakaspalveluun ajalle 2.5. -31.8.2023.

Harjoittelijana pääset osallistumaan Kelan päivittäiseen asiakaspalveluun palvelupisteissämme. Tehtävät painottuvat kasvotusten tapahtuvaan digiopastamiseen uudistetussa Leppävaaran palvelupisteen asiakastilassa. Pääset tutustumaan Kelan hoitamaan sosiaaliturvaan sekä Kelan asiakaspalveluun. Harjoitteluun voi sisältyä myös muita erikseen sovittavia tehtäviä.

Voit olla meille sopiva harjoittelija, jos tunnistat itsesi näistä:

• Opiskelet korkeakoulussa tai olet juuri valmistunut.
• Olet valmis ottamaan rohkeasti kontaktia asiakkaisiin ja haluat aidosti auttaa heitä.
• Hallitset hyvin tietokoneen käytön ja liikut sujuvasti verkossa.
• Olet reipas ja oma-aloitteinen.
• Osaat palvella asiakkaita sujuvasti suomeksi ja englanniksi, muun kielitaidon katsomme eduksi.
• Tykkäät työskennellä muiden kanssa, mutta tarvittaessa pystyt tekemään töitä ja ottamaan asioista selvää itsenäisesti.
• Haluat oppia lisää ja kehittää osaamistasi monipuolisesti.                                                                                   

Me tarjoamme sinulle:

• kivan ja osaavan työyhteisön, joka perehdyttää sinut tehtäviisi ja tukee sinua koko harjoitteluajan tarpeen mukaan
• lounasedun
• näköalapaikan Suomen sosiaaliturvaan.

Harjoittelijan palkka on opintojen määrästä ja aikaisemmasta työkokemuksesta riippuen alkaen 1 873 e/kk.

Kiinnostuitko?

Hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 10.4.2023. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.

Lisätietoja tehtävästä ja Kelasta työpaikkana antavat Anna Kylander p. 040 481 1219 ja Timo Heinonen p. 040 168 7266.