Asiakkuusneuvoja/Asiakkuusasiantuntija

OP Vakka-Auranmaa on valtakunnalliseen OP Ryhmään kuuluva, tulevaisuuslähtöisesti kehittyvä täyden palvelun osuuspankki. Joukkueemme muodostavat n.60 yhteen hiileen puhaltavaa OP-ammattilaista. Pankillamme on noin 42.000 asiakasta ja 24.000 omistaja-asiakasta, joita palvelemme arvojemme mukaisesti ihmisläheisesti, vastuullisesti ja yhdessä menestyen. Tarjoamme nykyisille ja uusille henkilö- ja yritysasiakkaillemme laadukkaat ja kattavat finanssipalvelut toimialueemme suurimpana pankkina. Toimipisteemme sijaitsevat Aurassa, Mynämäessä ja Nousiaisissa. Palvelemme asiakkaitamme monikanavaisesti ja joustavasti konttori-, verkko-, mobiili- ja puhelinpalveluilla.

Haemme OP Vakka-Auranmaalle loistavaan joukkoomme Asiakkuusneuvojaa tai Asiakkuusasiantuntijaa vakituiseen työsuhteeseen henkilöasiakasrahoituksen tehtäviin.

Asiakkuusneuvoja/Asiakkuusasiantuntija, OP Vakka-Auranmaa  

Tässä tehtävässä vastuullasi on laaja-alainen myynti henkilöasiakkaan rahoitukseen ja talouden turvaamiseen liittyvissä palveluissa digitaalisten kanavien kautta, puhelimessa ja konttorilla. Hoidat asiakkuuksia kokonaisvaltaisesti ja etsit parhaita mahdollisia ratkaisuehdotuksia asiakkaiden tilanteisiin hyödyntäen koko tiimisi ja työyhteisösi asiantuntijuutta. Kohtaat asiakkaita hyvin erilaisissa elämäntilanteissa ja hoidat heidän arkeensa liittyviä rahoitusratkaisuja sekä toteutat asumisen unelmia. Tarkempi tehtävänkuvasi muotoutuu osaamisesi mukaan. Teemme työtä arjessa joustavasti lähi- ja etätyönä. Pääasiallinen toimipisteesi tulee olemaan Auran, Nousiaisten tai Mynämäen konttorilla, mutta edellytämme tarvittaessa mahdollisuutta liikkua konttoreiden välillä.  

Millainen on tuleva työyhteisösi?

Työyhteisössämme pääset laaja-alaisesti näkemään finanssialaa, ihmisläheisen toimintaympäristön ja mainion työyhteisön, jossa arvostamme oma-aloitteisuuttasi sekä haluasi kehittää itseäsi. Tulevassa tiimissäsi työskentelee 16 rahoitusosaajaa. Työyhteisön tuki ja yhdessä tekemisen kulttuuri auttavat sinua onnistumaan.

Miksi meille kannattaa hakea?

Tarjoamme sinulle vastuullisen roolin pankkimme asiakaspalvelun keskiössä sekä mielenkiintoisen ja vaativan työn uudistuvassa ja kehittyvässä organisaatiossa. Sinulla on mahdollisuus kehittää ja vahvistaa omaa asiantuntijuuttasi finanssialalla.  Haluamme pitää huolen työntekijöistämme. Hyvästä työstä sinua palkitsee mittava henkilöstöetu- ja palkitsemiskokonaisuutemme. Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon ja laajan hoitokuluvakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. 

Mitä odotamme sinulta

Toivomme sinulla olevan jo kokemusta toimimisesta rahoituksen tehtävissä. Edellytämme sujuvaa ja ajankohtaista digiosaamista, jotta pystyt opastamaan asiakkaitamme digitaalisissa palveluissamme. Soveltuva kaupallinen koulutustausta tukee tehtävässä menestymistä. Olet myös vahva tiimipelaaja. 
Olet myyntihenkinen, tuloshakuinen ja haluat aina varmistaa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Henkilönä olet oma-aloitteinen ja otat vastuun tekemästäsi työstä. Vaikutat työympäristöösi positiivisesti, innostavasti ja rakentavasti. Pystyt toimimaan itseohjautuen ja määrätietoisesti työtehtäviäsi priorisoiden myös kiireen keskellä. Haluat olla mukana muutoksessa ja kehityksessä ja olet mielelläsi luomassa uusia toimintatapoja.

Miten tästä eteenpäin?

Haluatko tietää lisää tehtävästä ja meillä työskentelystä? Lisätietoja antaa mielellään pankinjohtaja Marjo Linnakoski p. 040 7372804.

Haluamme kuulla sinusta! Lähetä CV:si ja hakemuksesi sivuston op-careers.fi kautta viimeistään 12.2.2023. Kerro meille, miksi juuri sinä olisit oiva valinta.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.

   
OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan houkuttelevin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.